Eine Leistung von GenerationAktiv und GenerationAktivPlus: ROLAND vermittelt Ihnen in Notsituationen für die selbst genutzte Wohnung/das selbst genutzte Haus Hilfeleistungen von bestimmten Handwerkern. Die Kosten für die Handwerkerhilfe werden nicht übernommen.
Eine Leistung von GenerationAktivPlus: Steht Ihnen unerwartet ein Krankenhausaufenthalt bevor, vermitteln wir Ihnen auf Anfrage einen Haus- und/oder Tierhüter. Die Kosten hierfür zahlen wir für die Dauer von maximal sieben Tagen.
Die ROLAND Haus-Assistance bietet ihren Kunden Hilfe ohne viele Schnörkel. Egal ob Handwerker oder Dienstleister gesucht werden: Die ROLAND vermittelt kompetente Fachkräfte. Rund um die Uhr - in ganz Deutschland.
Ausgewählte Serviceleistungen:
Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines GesundMobil (ASB 2004): Können mitreisende, minderjährige Kinder nicht mehr betreut werden, zahlt ROLAND für die Abholung die Fahrtkosten Bahn 1. Klasse, ab 800 Bahnkilometern Flugkosten der Economy-Klasse.
Eine Leistung von GenerationAktiv und GenerationAktivPlus: Wird durch Feuer-, Elementar- oder Wasserschaden bzw. Einbruchdiebstahl Ihre selbst genutzte Wohnung/Ihr selbst genutztes Haus unbenutzbar, organisiert ROLAND eine angemessene Ersatzwohnung. Die Kosten für die Ersatzwohnung werden nicht übernommen.
Eine Leistung von GenerationAktivPlus: Haben Sie auf einer Reise ins Ausland Ihre Kontaktlinsen, Ihre Brille oder Prothese verloren, sorgt ROLAND für Ersatz. Wir übernehmen die Versandkosten, nicht jedoch die Kosten für die Hilfsmittel.
Eine Leistung von GenerationAktivPlus: Können Sie aus bestimmten Gründen Ihre planmäßige Abreise in den Urlaub nicht antreten, organisiert ROLAND die spätere Abreise. Zudem übernehmen wir die zusätzlichen Fahrtkosten der späteren Abreise bis zu 1.100 € für eine Person.
Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines GesundMobil (ASB 2004): Im eigenen Todesfall oder eines mitreisenden Familienangehörigen auf einer Reise im europäischen Ausland, steht ROLAND Ihnen bzw. Ihren Familienangehörigen zur Seite. ROLAND sorgt nach Abstimmung für die Bestattung im Ausland oder organisiert die Überführung an den Wohnsitz und trägt die Kosten. Wird die Überführung nicht durch uns organisiert, zahlen wir die Kosten bis maximal 10.000 €. Diese Leistung ist auch Bestandteil von GenerationAktivPlus.
Eine Leistung des Schutzbrief-Bausteines ReiseMobil (ASB 2004): Wenn Sie auf einer Reise im Ausland in eine Notsituation geraten, für die ansonsten keine Hilfe festgelegt aber notwendig ist, veranlasst ROLAND die erforderlichen Maßnahmen. Kosten werden bis zu 500 € übernommen. Diese Leistung ist auch Bestandteil von GenerationAktivPlus.
Die Höchstentschädigungssumme ist die im Versicherungsvertrag festgesetzte Grenze der Entschädigungssumme, die der Versicherer im Schadenfall trägt. Man spricht auch von Sublimit.