Unser Media Kit
Das Media Kit unterstützt Sie dabei, die Inhalte der Kampagne optimal in Ihren eigenen Kommunikationskanälen einzusetzen. Es bietet Zugang zu hochwertigem Bild- und Videomaterial, vorgeschlagenen Texten und Anleitungen zur Umsetzung.
Das Media Kit unterstützt Sie dabei, die Inhalte der Kampagne optimal in Ihren eigenen Kommunikationskanälen einzusetzen. Es bietet Zugang zu hochwertigem Bild- und Videomaterial, vorgeschlagenen Texten und Anleitungen zur Umsetzung.
ROLAND-Gruppe
Deutz-Kalker Straße 46
50679 Köln
Telefon:
0221 8277-500
Telefax: 0221 8277-460
E-Mail: service[at]roland-rechtsschutz.de
Vorstand
Tobias von Mäßenhausen (Vorsitzender)
Tarja Radler
Sitz der Gesellschaft
Köln
Handelsregister Köln HRB 2164
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Id.-Nr.): DE 122661508
Versicherungsteuernummer (VersStNr.): 810/V90810002181
Vorstand
Dr. Roland Quinten (Vorsitzender)
Oliver Fischer
Vorsitzender des Aufsichtsrats
Tobias von Mäßenhausen
Sitz der Gesellschaft
Marie-Curie-Straße 8, 51377 Leverkusen
Sitz der Gesellschaft: Leverkusen
Handelsregister: Köln HRB 9048
Ust.-Ident.Nr.: DE 811454855
Hauptgeschäftsführer
Dr. Roland Quinten
Geschäftsführer
Christopher Büchel
Johanna Metker
Sitz der Gesellschaft
Köln
Handelsregister Köln HRB 18648
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Id.-Nr.): DE 811389386
Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info): Register-Nr. D-32E5-PM63E-87
Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 GewO, Aufsichtsbehörde: IHK Köln
Anschrift:
Unter Sachsenhausen 10-28
50667 Köln
Mitglied der Industrie- und Handelskammer Köln
Unter Sachsenhausen 10-28
50667 Köln
Berufsbezeichnung: z.B. Versicherungsvertreter (Statusangabe wie im VVR eingetragen); Bundesrepublik Deutschland
Berufsrechtliche Regelungen: - § 34 d Gewerbeordnung (ggf. § 34 e Gewerbeordnung) - §§ 59-68 VVG - VersVermV
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.
Geschäftsführer
Christopher Büchel
Johanna Metker
Sitz der Gesellschaft
Dresden
Handelsregister Dresden HRB 26040
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Id.-Nr.): DE 257210894
Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info): Register-Nr. D-0MJI-9Y06H-94
Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 GewO, Aufsichtsbehörde: IHK Dresden
Anschrift:
Langer Weg 4
01239 Dresden
Mitglied der Industrie- und Handelskammer Dresden
Geschäftsbereich HDV
GB HDV - Ref. Handel/Dienstleistungen/Tourismus
Langer Weg 4
01239 Dresden
Berufsbezeichnung: z.B. Versicherungsvertreter (Statusangabe wie im VVR eingetragen); Bundesrepublik Deutschland
Berufsrechtliche Regelungen: - § 34 d Gewerbeordnung (ggf. § 34 e Gewerbeordnung) - §§ 59-68 VVG - VersVermV
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Tel.: 0228 207-0
Fax: 0228 207-7494
www.bafin.de
Unser Ziel ist es, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Sollte uns das einmal nicht gelingen, rufen Sie uns unter 0221 8277-500 an. Wir suchen unverzüglich nach einer Lösung.
Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, haben Sie zur außergerichtlichen Streitbeilegung die Möglichkeit, als unabhängigen und neutralen Schlichter den Versicherungsombudsmann anzusprechen:
Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Tel.: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde[at]versicherungsombudsmann.de
Weitere Informationen finden Sie unter
www.versicherungsombudsmann.de
Projektleitung und Redaktion: Digital Marketing & Kommunikation, Vertrieb & Kundenmanagement
Verantwortlich gem. §18 Abs. 2 MStV: Joachim Schabacker
Urheberrecht
© ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Alle Rechte vorbehalten. Text, Bilder, Grafiken, Sound und Videos im Magazin unterliegen dem Urheberrecht. Der Inhalt dieser Website darf zu kommerziellen Zwecken nicht kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Auch die auf den Websites enthaltenen Bilder unterliegen zum Teil dem Urheberrecht Dritter. Eine Verwertung, Vervielfältigung oder sonstige Verwendung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG.
Haftung
Die Aussagen der Zitatgeber stellen nicht unbedingt die Meinung des Herausgebers oder der Autoren dar. Die Autoren haben die im Magazin enthaltenen Informationen mit größter Sorgfalt recherchiert und nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Dennoch können weder der Herausgeber noch der jeweilige Autor oder Zitatgeber Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der zur Verfügung gestellten Informationen übernehmen. Insbesondere sind diese Informationen, welche die jeweilige Rechtslage komprimiert und zum Teil verkürzt darstellen, unverbindlich und sollen die jeweiligen Rechtsthemen jeweils allgemein darstellen. Sie sind keine Rechtsberatung und können diese nicht ersetzen. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung des Magazins entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Sofern von diesem Magazin auf Internetseiten verwiesen wird, die von Dritten betrieben werden, übernimmt ROLAND Rechtsschutz keine Verantwortung für deren Inhalte.
© ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG 2026. Alle Rechte vorbehalten.
Nach den internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) müssen Webdesigner und -entwickler bestimmte Anforderungen erfüllen, damit eine Webpage für Menschen mit Behinderungen besser zugänglich wird. Es gibt drei Stufen der Barrierefreiheit: Level A, AA und AAA.
Der Begriff „Rechtsschutz“ bezeichnet zunächst einmal das Recht jeder Person, ihr Recht geltend zu machen. Zu diesem Zweck steht es ihr zu, in angemessener Zeit und von einem unabhängigen Gericht eine Entscheidung über den jeweiligen Sachverhalt zu bekommen. So die Theorie – in der Praxis können aber bei einem Rechtsstreit hohe Kosten anfallen. Das bedeutet im Klartext: Wer sich Anwalts- und Gerichtskosten nicht leisten kann, kann sich nicht angemessen verteidigen und muss im schlimmsten Fall auf sein Recht verzichten.
Damit alle Menschen im Falle eines rechtlichen Konflikts eine faire Chance zur Verteidigung haben, gibt es die Rechtsschutzversicherung, kurz „Rechtsschutz“ genannt. Eine gute Rechtsschutzversicherung unterstützt ihre Versicherten bereits, bevor ein Fall womöglich vor Gericht landet: Durch kompetente, telefonische Beratung und Mediation können viele Konflikte außergerichtlich gelöst werden. Sie übernimmt aber im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung auch die Kosten, die z. B. für die anwaltliche Vertretung oder für Sachverständigengutachten entstehen. Eine Rechtsschutzversicherung bietet eine finanzielle Absicherung bei Rechtsstreitigkeiten in unterschiedlichen Lebensbereichen. Das Prinzip der Rechtsschutzversicherung ist dasselbe wie bei anderen Versicherungen: Viele Versicherte zahlen verhältnismäßig geringe Beiträge ein, die vom Versicherungsunternehmen gesammelt werden. Im Versicherungsfall werden anfallende Kosten aus diesem Topf beglichen. Die Gemeinschaft leistet also für diejenigen, die ihre Versicherung tatsächlich einmal in Anspruch nehmen müssen. Bei der Rechtsschutzversicherung geht es dabei speziell um die Kosten, die ein Rechtsstreit mit sich bringen kann.
Hier finden Sie weitere Informationen zur Rechtsschutzversicherung
Der Abschluss der Rechtsschutzversicherung kann
online
oder über einen
Berater
erfolgen. Sie können sich vorab über unsere Webseite über Leistungen, Tarife und Bedingungen informieren. Im Antragsprozess wählen Sie den gewünschten Versicherungsschutz aus und erhalten zeitnah Ihre Vertragsinformationen. Bei Rückfragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontakt aufnehmen
Nach erfolgreichem Antrag erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung und alle Vertragsunterlagen auf dem gewünschtem Weg. Im Schadenfall kann eine Meldung online oder telefonisch erfolgen.
Schaden melden
ROLAND Rechtsschutz trifft folgende Maßnahmen, um auf Webinhalten Barrierefreiheit zu gewährleisten:
Die Webseite von ROLAND Rechtsschutz ist teilweise konform mit Level AA der WCAG. Teilweise konform bedeutet, dass einige Inhalte nicht vollständig Level AA entsprechen.
Die interne Konformitätsprüfung ergibt, dass 89% der Kriterien für Level AA erfüllt sind.
Unsere PDF-Dokumente sind aktuell noch nicht vollständig barrierefrei. Wir verbessern diese fortlaufend und bieten bei Bedarf individuelle Unterstützung.
Keine Ausnahmeregeln
Videos welche vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden.
Diese Information wurde am 10. Juni 2025 erstellt.
Programme, die bei der Erstellung dieser Webseite genutzt wurden
Die Tests wurden mit einer Kombination aus User Agent und folgenden Bildschirmlesegeräten durchgeführt:
Der Test auf Barrierefreiheit wurde mit den folgenden Programmen durchgeführt:
Wenn Sie auf einen Inhalt oder eine Dienstleistung nicht zugreifen können, können Sie sich an den Verwalter der Webseite wenden, um eine zugängliche Alternative zu erhalten oder um den Inhalt in einer anderen Form zu bekommen.
Kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: barrierefreiheit@roland-24.de
Die Überwachung der Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) liegt in Deutschland in der Verantwortung der Bundesländer. Mit Inkrafttreten des Staatsvertrages am 26. September 2025 hat die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) als neue Anstalt des öffentlichen Rechts in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, ihre Arbeit aufgenommen.
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Hinweise zur Barrierefreiheit geben möchten, wenden Sie sich bitte an:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon:
0391 567 6970
E-Mail:
kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Transparenz ist ein wichtiger Baustein einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Daher möchten wir Sie im Folgenden entsprechend den einschlägigen rechtlichen Anforderungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einem Besuch unserer Webseite informieren.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf gesetzlicher Grundlage und – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wichtigste gesetzliche Grundlage ist seit dem 25. Mai 2018 die sog. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Selbstverständlich beachten wir auch alle weiteren einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere die des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Deutz-Kalker-Str. 46
50679 Köln
Telefon: 0221 8277-500
E-Mail: service[at]roland-rechtsschutz.de
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, können Sie uns auf dem für Sie angenehmsten Weg kontaktieren:
Sofern wir Daten zu Ihrer Person verarbeitet haben, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang ein Recht auf:
Ferner haben Sie die Möglichkeit, Beschwerden den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu richten.
Sofern wir Daten zu Ihrer Person verarbeitet haben, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang ein Recht auf:
Wir sind bereits sehr früh den „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct)“ des Gesamtverbandes der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) beigetreten.
Was ist der Code of Conduct für den Datenschutz?
Für die Datenverarbeitung in der deutschen Versicherungswirtschaft gibt es einen Datenschutz-Kodex des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Die beigetretenen Versicherer verpflichten sich mit dem Kodex, umfassende Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit einzuhalten, um damit die Daten der Kunden zu schützen.
Die Selbstverpflichtung konkretisiert die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts für die Versicherungsbranche. Sie ist an die Anforderungen der DSGVO angepasst und beschreibt, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.
Datenschutzaufsichtsbehörden und der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) waren in die Ausarbeitung der Selbstverpflichtung beratend eingebunden. Die unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder haben bestätigt: „Unternehmen, die die Verhaltensregeln anwenden, stellen sicher, dass die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung für die Versicherungswirtschaft branchenspezifisch konkretisiert werden.“
Weitere Informationen finden Sie unter:
Im Rahmen unserer konzerninternen Zusammenarbeit kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Gesellschaften außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln. Um auch in diesen Fällen ein durchgehend hohes Datenschutzniveau sicherzustellen, stützen wir uns auf konzernweit eingeführte Binding Corporate Rules (BCR).
Diese verbindlichen Datenschutzvorgaben wurden von den zuständigen europäischen Datenschutzbehörden genehmigt und stellen sicher, dass auch bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch AXA-Gesellschaften außerhalb der EU/des EWR ein angemessenes Datenschutzniveau rechtsverbindlich gewährleistet ist.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Infoblatt - Binding Corporate Rules
Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Grundsätzlich müssen Sie sich zur Nutzung unserer Webseite nicht anmelden oder identifizieren. Im Rahmen der Benutzung der Webseite müssen wir jedoch Ihre IP-Adresse verarbeiten, um die Funktionalität der Webseite zu ermöglichen, insbesondere um Ihnen die von Ihnen angeforderten Seiten zuleiten zu können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht
Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eine Webseite für Werbezwecke und für allgemeine Informations- und Kommunikationszwecke sowie zur Darstellung von ROLAND zu betreiben. Soweit Sie unsere Webseite besuchen, um einen Versicherungsvertrag mit uns anzubahnen (z.B. um sich über Vertragsbedingungen zu informieren) oder um einen bestehenden Vertrag zu verwalten oder zu kündigen, ist abweichend hiervon Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages).
Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
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Darüber hinaus werten wir die Aufrufhistorie der Webseite, soweit diese gespeichert ist, aus, um die Webseiten zu optimieren. Die Auswertung als solche folgt dabei in anonymer Form, d.h. durch Zusammenfassung von Aufrufdaten, sodass die Ergebnisse keinen Personenbezug mehr haben.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht
Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Anlagen und Systeme vor Angriffen zu schützen und unsere Webseiten zu wirtschaftlichen Zwecken weiterzuentwickeln.
Speicherdauer
Die Speicherdauer der Aufrufhistorie beträgt maximal drei Monate.
Diese Webseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Zugriffe und sonstige Daten, die über eine Webseite generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Wir setzen folgenden Hoster ein:
SITS Deutschland GmbH
Konrad-Adenauer-Ring 33
65187 Wiesbaden
E-Mail: info.de[at]sits.com
https://sits.com/de/
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Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Abhängig von dem durch den Nachrichteninhalt bestimmten Zwecken erfolgt die Verarbeitung Ihrer Nachrichtendaten durch uns auf folgender Rechtsgrundlage:
Soweit es Ihnen inhaltlich um Information im Vorfeld eines Vertragsschlusses oder um Themen rund um einen bereits bestehenden Vertrag geht, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten im Regelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages).
Im Übrigen ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Die Verarbeitung dient insofern unserem Geschäftsinteresse, mit aktuellen, potentiellen und ehemaligen Versicherungsnehmern in Austausch zu treten sowie Ihrem eigenen Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage.
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden für sechs Wochen gespeichert.
Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung
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Wir verarbeiten Ihre Daten aus der Anmeldung zum Newsletter zur Zusendung des Newsletters und – soweit Sie uns weitere Informationen (z.B. Anrede, Vor- und Zuname) gegeben haben – zur personalisierten Kommunikation mit Ihnen im Newsletter. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Zur Verhinderung von Missbrauch senden wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung zum Newsletter eine E-Mail, mit der wir Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung bitten. Um die Anmeldung entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können, wird Ihre Anmeldung (durch Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts sowie Ihre IP-Adresse) protokolliert.
Die Zusendung des Newsletters ist ohne die Angabe der E-Mail-Adresse und der Bestätigung mittels Double-Opt-In-Verfahrens nicht möglich.
Erhobene Daten
Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Im Folgenden wird die nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.
Ort der Verarbeitung
Dies ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.
Speicherdauer
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Verarbeitungsunternehmen
Für den Versand nutzen wir den Anbieter Mailingwork GmbH. Ihre Daten werden daher an die Mailingwork GmbH übermittelt. Die Mailingwork GmbH steht für datenschutzkonformes Marketing. Das Unternehmen hostet seine Server in Deutschland und setzt bei der Datenhaltung auf deutsche Standards. Es ist der Mailingwork GmbH untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als für den Versand des Newsletters zu nutzen. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist der Mailingwork GmbH nicht gestattet.
Mailingwork GmbH
Schönherrstraße 8
09113 Chemnitz
Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung
ROLAND Drive dient dem sicheren Bereitstellen von Dateien zwischen ROLAND und einem externen Empfänger. Die Dateien liegen auf einem virtuellen Server der aus dem Internet über eine verschlüsselte und passwortgeschützte Verbindung erreichbar ist. Der Transportweg und die Dateien selber sind verschlüsselt.
Der Link auf die Dokumente wird bei der Freigabe zufällig erstellt und hat eine Ablaufdauer von 14 Tagen. Der Link sowie das Passwort werden dem Empfänger in jeweils separaten Mails übermittelt und ist nur diesem bekannt.
Erhobene Daten
Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Im Folgenden wird die nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.
Ort der Verarbeitung
Dies ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.
Speicherdauer
Die Speicherdauer ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.
Für die einzelnen Daten gelten folgende Aufbewahrungszeiten:
Verarbeitungsunternehmen
Der für ROLAND Drive eingesetzte virtuelle Server wird in der Open Telekom Cloud (OTC) gehostet. OTC hat keine Dateneinsicht auf die bereitgestellten Dienste und Daten.
T-Systems International GmbH
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn
Wir bieten unsere Produkte auch online an. Mit unseren Tarifrechnern oder Angebotsformularen können Sie sich über unsere jeweiligen Versicherungskonditionen und Leistungen informieren. Im Regelfall können Sie bei Tarifrechnern oder Angebotsformularen dabei einen Versicherungsvertrag abschließen bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages stellen.
Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung
Um zu klären, ob und mit welchen Leistungen und zu welchem Preis wir Ihnen unser jeweiliges Produkt anbieten können bzw. um einen bestimmten Service für Sie zu erbringen, müssen wir im jeweiligen Tarifrechner oder Angebotsformular versicherungsrelevante Daten von Ihnen bzw. ggf. anderen zu versichernden Personen abfragen.
Erhobene Daten
Die versicherungsrelevanten Daten betreffen im Regelfall insbesondere ihre Kontaktdaten (wie z.B. Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Sofern für die Art des Tarif- und Angebotsrechners und des jeweiligen Versicherungsproduktes erforderlich, können weitere personenbezogene Daten erhoben werden (z.B. Familienstand, Geburtsdatum, Vorversicherung, Konto- oder Kreditkartendaten, etc.).
Wir verarbeiten Ihre Namens- und Adressdaten sowie Bankverbindungsdaten auch im gesetzlich zulässigen Umfang zur Einholung einer Bonitätsauskunft, die wir zur Entscheidung über einen etwaigen Vertragsschluss benötigen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Im Folgenden wird die nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.
Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung personenbezogener Informationen
Soweit nicht als „optional“ angegeben, sind die im Rahmen der Tarifrechner oder Angebotsformularen abgefragten Informationen erforderlich, um die jeweilige Anfrage fortzusetzen und insb. eine Auskunft zu Tarifen und zur Prämienhöhe zu erhalten, einen Service zu nutzen und um ggf. einen Versicherungsvertrag abzuschließen bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages stellen zu können. Eine vollständige Nutzung der Tarifrechner oder Angebotsformulare ist bei Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten nicht möglich.
Die Entscheidungen
erfolgen automatisiert durch den jeweiligen Tarifrechner oder das jeweilige Angebotsformular auf Grundlage versicherungsmathematischer Kriterien und nach versicherungsmathematischen Methoden. Diese wenden unsere Servicemitarbeiter vor Ort ebenfalls an.
Wenn Sie mit dem Ergebnis des jeweiligen Tarifrechners oder Angebotsformulars nicht einverstanden sind, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie haben das Recht, entsprechend Art. 22 Abs. 3 DSGVO im Hinblick auf die o.g. Entscheidungen, das Eingreifen einer Person bei uns zu erwirken. Ferner können Sie uns gegenüber Ihren eigenen Standpunkt darlegen und unsere Entscheidungen ggf. anfechten.
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Nutzung des jeweiligen Tarifrechners oder Angebotsformulars, d.h. die Dauer der jeweiligen „Session“ gespeichert und sofort danach gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur dann, wenn Sie die Funktion „Schließen“ des Tarifrechners nutzen. Wenn Sie hier die Speicherung der bislang vorgenommenen Konfiguration mit "OK" bestätigen, können Sie die Konfiguration auf dem jeweiligen Endgerät innerhalb von zwei Wochen fortsetzen. Im Falle des Abschlusses eines Versicherungsvertrages oder der Anforderung eines Angebotes bzw. der Inanspruchnahme eines bestimmten Services über einen Tarifrechner oder ein Angebotsformular, speichern wir Ihre Daten solange diese für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Datenempfänger
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden grundsätzlich nur im Rahmen der Tarifrechner, oder Angebotsformulare automatisiert verarbeitet. Nach abschließender Durchführung des Tarifrechners durch Abschluss eines Versicherungsvertrags bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages oder Inanspruchnahme eines Services werden die Informationen an die zuständigen Empfänger für die Durchführung der jeweiligen Dienstleistung weitergeleitet.
Hier können Sie sich die entsprechenden Datenschutz-Informationsblätter herunterladen:
Die DSGVO sieht vor, dass zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten bei Dritten, der Verantwortliche dem Betroffenen bestimmte Informationen mitteilt. Wir kommen ausschließlich auf freiwilliger Basis den Informationsverpflichtungen (Art. 14 DSGVO) für die unten genannten weiteren Partner nach:
Informationen über den AVAD-Auskunftsverkehr für Vermittler
Informationen über den AVAD-Auskunftsverkehr für Makler
Informationen über den Datenaustausch mit der Regis24 GmbH
Informationen über den Datenaustausch mit der infoscore Consumer Data GmbH
Die von Ihnen erteilte Einwilligungserklärung gilt auch für die Datenverarbeitung durch unsere Dienstleister. Mit welchen Dienstleistern wir zusammenarbeiten, können Sie der Dienstleisterliste entnehmen:
Wir unterhalten zur Außendarstellung und reaktiven Kommunikation im Einklang mit unserer Kommunikationsstrategie in verschiedenen sozialen Netzwerken öffentlich zugängliche Profile. Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, wenn Sie unsere Profile besuchen, wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können und wo die Datenschutzinformationen der einzelnen Betreiber der sozialen Netzwerke zu finden sind.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses auf unseren Social-Media-Kanälen und / oder für Informationen zu Angeboten und Services. Möchten Sie mit uns in Kontakt treten oder teilen Sie Inhalte mit uns, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten diejenigen personenbezogene Daten von Ihnen, welche Sie mit uns teilen. Dies sind z.B. Ihr Nutzername und die von Ihnen veröffentlichten Inhalte wie Kommentare, Videos, Bilder und Likes, indem wir auf diese reagieren und ggf. auf diese verweisen. Wir behalten uns vor, unangebrachte Kommentare auf unseren Social-Media-Kanälen zu löschen, wenn diese gegen die Richtlinien des jeweiligen sozialen Netzwerkes verstoßen. Bei der Durchführung von Gewinnspielen über unsere Social-Media-Kanäle gelten spezielle Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise.
Auch die jeweiligen Plattformbetreiber und ihre dazugehörigen Gesellschaften verarbeiten Ihre Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Wir haben weder Einfluss auf diese Datenverarbeitungsvorgänge, noch kennen wir ihren vollen Umfang. Wir wissen nicht, zu welchen Zwecken Ihre Daten dort verarbeitet oder ob sie in ein Drittland übertragen werden. Bitte erfragen Sie dies bei den jeweiligen Plattformbetreibern.
Nutzung alternativer Kontaktmöglichkeiten
Wir möchten Sie darum bitten, nicht die Kontaktmöglichkeiten über die sozialen Netzwerke zu nutzen, da diese potenziell unsicher sind, sofern Sie dabei personenbezogene Daten preisgeben. Bitte nutzen Sie die sicheren Kontaktmöglichkeiten auf unserer Webseite.
Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person
Ihre Rechte als betroffene Person können Sie bei dem jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks ausüben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks und sind nicht zwingend für uns nachvollzieh- oder beeinflussbar. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen des jeweiligen Betreibers.
Da nur das soziale Netzwerk den vollständigen Zugriff auf Ihre Daten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das soziale Netzwerk zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gerne.
Nutzung von Agorapulse
Die uns von den Social-Media-Kanälen zur Verfügung gestellten Daten werden bei uns in der Social-Media-Management-Software „Agorapulse“ verarbeitet. Für die Verwendung dieser Software haben wir ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Agorapulse ermöglicht es uns, mehrere Social-Media-Accounts zu verwalten. Beiträge lassen sich darin vorbereiten, planen, veröffentlichen, liken und teilen. Gleichzeitig können die Kanäle der unterschiedlichen Dienste auch innerhalb von Agorapulse verfolgt werden, um für uns relevante Diskussionen über unsere Unternehmen, Marken bzw. unsere Dienstleistungen und Produkte zu beobachten. Wir haben nur beschränkten Zugriff auf Ihre Nutzerdaten. Bei den Nutzerdaten handelt es sich im Wesentlichen um Ihre öffentlich zugänglichen Daten. Außerdem haben wir keine abschließende Kenntnis darüber, in welchem Umfang Agorapulse Ihre Nutzerdaten erfasst. Laut der Unternehmenspolitik von Agorapulse werden Daten sechs Monate aufbewahrt, sobald das Kundenkonto geschlossen wird, und dann sicher überschrieben.
Anbieter des Tools ist:
Agorapulse SAS
132 Rue de Rivoli
75001 Paris
France
Mit Agorapulse haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gem. Art 28 DSGVO sowie die EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von Agorapulse unter: https://www.agorapulse.com/privacy-policy/ .
Informationen zum Verantwortlichen
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Seiten-Insights
Wir nutzen „Seiten-Insights“, um statistische Informationen über den Aufruf unserer Seite zu erhalten. Diese Statistiken sind nicht personenbezogen, da sie keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen. Sie werden durch Facebook bzw. erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzererlebnisses. Weitere Informationen zu „Seiten-Insights“ finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/ einsehen.
Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Datenverarbeitung auf unserer Seite inklusive der „Seiten-Insights“ verantwortlich. Deshalb haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, abrufbar unter https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .
Bei Ihrem Besuch auf unserer Seite werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch Meta Platforms Ireland Limited erhoben, genutzt, gespeichert und möglicherweise auch in Drittländer übertragen. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben oder nicht eingeloggt sind (dann wird z.B. Ihre IP-Adresse übertragen). Unter https://www.facebook.com/adpreferences/?entry_product=ad_preferences_delegation können Sie ihre Werbeeinstellungen und unter https://www.facebook.com/settings Ihre allgemeinen Einstellungen ändern.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen Meta Platforms-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework ).
Meta Platforms übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von Facebook unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/ . Meta Platforms nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber Meta Platforms Ireland Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch Meta Platforms Ireland Limited oder auf Widerruf einer gegenüber Meta Platforms Ireland Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von Facebook beschrieben.
Informationen zum Verantwortlichen
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy einsehen.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen Meta Platforms-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und https://privacycenter.instagram.com/policies/data_privacy_framework/ ).
Meta Platforms übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von Instagram unter https://privacycenter.instagram.com/policy . Meta Platforms nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber Meta Platforms Ireland Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch Meta Platforms Ireland Limited oder auf Widerruf einer gegenüber Meta Platforms Ireland Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von Instagram beschrieben.
Informationen zum Verantwortlichen
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland
Seiten-Insights
Wir nutzen „Seiten-Insights“, um statistische Informationen über den Aufruf unserer Seite zu erhalten. Diese Statistiken sind nicht personenbezogen, da sie keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen. Sie werden durch LinkedIn bzw. erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy einsehen.
Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Ireland Unlimited Company für die Datenverarbeitung auf unserer Seite inklusive der „Seiten-Insights“ verantwortlich. Deshalb haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, abrufbar unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum .
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen LinkedIn-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die LinkedIn Corp. in den USA. LinkedIn Corp. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?lang=de-DE ).
LinkedIn übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von LinkedIn unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy . LinkedIn nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber LinkedIn Ireland Unlimited Company haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch LinkedIn Ireland Unlimited Company oder auf Widerruf einer gegenüber LinkedIn Ireland Unlimited Company erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von LinkedIn beschrieben.
Informationen zum Verantwortlichen
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2
Irland
Lead-Conversion Tracking
Wir nutzen das Lead-Conversion Tracking, einen Analysedienst der TikTok Technology Limited. Dabei wird eine verschlüsselte Click-ID von unserem Server an den Sever von TikTok übertragen. Durch diese anonyme Übertragung wird Ihre Privatsphäre auf besondere Weise geschützt, denn es werden weder Cookies in Ihrem Browser gesetzt, noch wird Ihre IP-Adresse an TikTok übertragen. Die TikTok-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion Tracking versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de einsehen.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
TikTok Technology Limited übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von TikTok unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de . TikTok Technology Limited nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber TikTok Technology Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch TikTok Technology Limited oder auf Widerruf einer gegenüber TikTok Technology Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von TikTok beschrieben.
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New Work SE
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg
Deutschland
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung einsehen.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
New Work SE übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von XING unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/wer-erhaelt-daten-zu-ihrer-person/drittlaender . New Work SE nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber New Work SE haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch New Work SE oder auf Widerruf einer gegenüber New Work SE erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von XING beschrieben.
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