In 3 Schritten zu Ihrem Rechtsschutz

HERAUSGEBER

ROLAND-Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Anschrift

Deutz-Kalker Straße 46
50679 Köln
Telefon: 0221 8277-500
Telefax: 0221 8277-460
E-Mail: service@roland-rechtsschutz.de

VORSTAND

Rainer Brune (Vorsitzender)
Marc Böhlhoff
Dr. Ulrich Eberhardt

SITZ DER GESELLSCHAFT

Köln
Handelsregister Köln HRB 2164
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Id.-Nr.): DE 122661508
Versicherungsteuernummer (VersStNr.): 9116/810/00218

ZUSTÄNDIGE AUFSICHTSBEHÖRDE

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Tel.: 0228 207-0
Fax: 0228 207-7494
www.bafin.de

VERSICHERUNGSOMBUDSMANN

Unser Ziel ist es, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Sollte uns das einmal nicht gelingen, rufen Sie uns unter 0221 8277-500 an. Wir suchen unverzüglich nach einer Lösung.
Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, haben Sie zur außergerichtlichen Streitbeilegung die Möglichkeit, als unabhängigen und neutralen Schlichter den Versicherungsombudsmann anzusprechen:

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
Tel.: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de

Weitere Informationen finden Sie unter www.versicherungsombudsmann.de

© 2020 ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG. Alle Rechte vorbehalten.

Ansprechpartner

Projektleitung und Redaktion: Michael Keck, Yana Shufatynska, Jan Weddehage; Vertrieb / Marketing
Verantwortlich für den Inhalt: Joachim Schabacker; Vertrieb

ÜBERBLICK

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die folgende Erklärung zum Datenschutz gilt nur für die Websites der ROLAND-Gruppe und trifft nicht zu für Websites, auf die wir verlinken.

ROLAND IST MITGLIED DES "CODE OF CONDUCT" FÜR DEN DATENSCHUTZ

Datenschutz ist ein allgegenwärtiges und wichtiges Thema – das ist gerade im digitalen Zeitalter unbestritten. Deshalb sind die beiden Versicherungen ROLAND Rechtsschutz und ROLAND Schutzbrief bereits sehr früh den „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct)“ des Gesamtverbandes der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) beigetreten.

Was ist der Code of Conduct für den Datenschutz?

Für die Datenverarbeitung in der deutschen Versicherungswirtschaft gibt es einen Datenschutzkodex des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Die beigetretenen Versicherer verpflichten sich mit dem Kodex, umfassende Regelungen zum Datenschutz- und zur Datensicherheit einzuhalten, um damit die Daten der Kunden zu schützen.

Die Selbstverpflichtung konkretisiert die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts für die Versicherungsbranche. Sie ist an die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) angepasst und beschreibt, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.

Datenschutzaufsichtsbehörden und der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) waren in die Ausarbeitung der Selbstverpflichtung beratend eingebunden. Die unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder haben bestätigt: „Unternehmen, die die Verhaltensregeln anwenden, stellen sicher, dass die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung für die Versicherungswirtschaft branchenspezifisch konkretisiert werden.“

Dokument:

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (PDF, 173 KB)

INFORMATIONSPFLICHT ROLAND

Kunden

Informationen zum Datenschutz bei ROLAND (PDF, 769 KB)

Informationen zum Datenschutz bei Jurpartner Services GmbH (PDF, 79 KB)

INFORMATIONSPFLICHT FREMDDIENSTLEISTUNGEN

Informationen über den Datenaustausch mit der infoscore Consumer Data GmbH (PDF, 76 KB)

Informationen über den AVAD-Auskunftsverkehr / Vermittler (PDF, 232 KB)

Informationen über den AVAD-Auskunftsverkehr / Makler (PDF, 171 KB)

Informationen über den Datenaustausch mit der Regis24 GmbH (PDF, 106 KB)

Informationen über den Datenaustausch mit dem Rückversicherer Swiss Re

DIENSTLEISTERLISTE

Liste der Dienstleister (PDF, 326 KB)

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung (PDF, 244 KB)

LINKS

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KONTAKT ZUM DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz bei der ROLAND-Gruppe haben, wenden Sie sich bitte an:

ROLAND-Gruppe

Datenschutzbeauftragter
Deutz-Kalker Straße 46
D-50679 Köln

Oder senden Sie eine E-Mail an: datenschutz@roland-ag.de