Titelbild ROLAND Karriere

KarriereStellenangebote

Die ROLAND-Gruppe ist ein europaweit operierender Spezialistenverbund mit Konzernsitz in Köln. Teil des stetig wachsenden Erfolgs von ROLAND sind die engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir möchten dieses erfolgreiche Team weiter ausbauen mit motivierten Menschen, die sich für die Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche interessieren.

    STELLENANGEBOTE ROLAND RECHTSSCHUTZ-VERSICHERUNGS-AG

  1. Referent/in Recht und Schulung (Elternzeitvertretung)

    RECHTSSCHUTZ

    22.09.2017

    Standort: Köln

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Ihre Aufgaben:

    • Aufbereitung und Bearbeitung rechtlicher Themen mit Bezug zum Geschäftsfeld
    • Gestaltung von Verträgen mit Bezug zum Geschäftsfeld Industrie
    • Schnittstelle zum Bereich Recht und Compliance
    • Erarbeitung/Entwicklung von Industrie-Rechtsschutzbedingungen und Klauseln
    • Ansprechpartner/in für Fragen der Bedingungsauslegung
    • Entwicklung und Implementierung eines strukturierten Schulungskonzepts zu Industrieprodukten für relevante Zielgruppen
    • Entwicklung von Konzepten und Maßnahmen zur Implementierung einer strukturierten Marktbeobachtung und Marktbearbeitung im Geschäftsfeld inklusive Verantwortung für die Pflege der entsprechenden Benchmarktools

    Ihr Profil:

    • Volljurist/in
    • Vorzugsweise erste Berufserfahrung in einem Versicherungsunternehmen im Bereich Rechtsschutz
    • Erste Erfahrung in der Erarbeitung/Entwicklung von Rechtsschutzbedingungen und Klauseln
    • Erste Erfahrung in der Konzeption von Schulungen
    • Erste Erfahrung in der Analyse und Aufbereitung von Mitbewerberbedingungen
    • Sicheres Auftreten verbunden mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke
    • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
    • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
    • Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
    • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Power Point)

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Frau Dr. Elena Albrecht

    Deutz-Kalker Str. 46
    50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2205
    personal@roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  2. Studentische(r) Mitarbeiter(in)

    RECHTSSCHUTZ

    12.09.2017

    Standort: Köln

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Wir suchen stets motivierte und qualifizierte Studenten zur Unterstützung in unterschiedlichen Unternehmensbereichen.

    Sie bringen zum Beispiel eine ausgeprägte Zahlenaffinität mit und können besonders gut mit Excel umgehen? Oder Sie haben ein sicheres Sprachgefühl und verfassen gerne Texte? Vielleicht haben Sie Spaß am Umgang mit Kunden und Kooperationspartnern am Telefon? Oder ist das Analysieren und Aufbereiten von Daten Ihr Steckenpferd?

    Ob rechts-, wirtschafts- oder geisteswissenschaftliches Studium, ob im Kunden-Service, in der Leistungsabteilung, im Controlling, im Vertriebsinnendienst oder in einer anderen Abteilung – bei uns sind Sie in jedem Fall gut aufgehoben!

    Das sollten Sie auf jeden Fall mitbringen:

    • Eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
    • Eine hohe soziale Kompetenz und eine ausgeprägte Serviceorientierung
    • Spaß an der Arbeit im Team
    • Engagement und die Bereitschaft, Neues zu lernen
    • Gute Kenntnisse der gängigen Windows- und MS-Office-Anwendungen

    Wir bieten:

    • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
    • Eine offene und kollegiale Unternehmens- und Führungskultur
    • Einen top angebundenen Arbeitsort in unserer Zentrale in Köln Deutz
    • Eine eigene Kantine
    • Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit den Abteilungen

    Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

    Bitte senden Sie Ihre Initiativbewerbung (per Email) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Personal und Soziales

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2205
    personal@roland-rechtsschutz.de
    www.roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  3. Auszubildende für den Beruf Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen zum 01.09.2018

    RECHTSSCHUTZ

    12.09.2017

    Standort: Köln

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Während unserer zweieinhalbjährigen Ausbildung lernen Sie die verschiedenen Fachbereiche und die vielfältigen Aufgaben eines modernen Versicherungs¬unternehmens kennen. Unterstützt durch intensive innerbetriebliche Schulungen erhalten Sie bei uns ein umfangreiches Rechtsschutzwissen. Mittels überbetrieblicher Schulungen stellen wir sicher, dass auch die übrigen Versicherungssparten in Ihrer Ausbildung nicht zu kurz kommen. Unser Ziel ist es, Sie in einer teamorientierten Ausbildung zu engagierten und kundenorientierten Nachwuchskräften auszubilden.

    Sie verfügen über einen guten Schulabschluss (Fachhochschul- oder Hochschulreife) und zeichnen sich durch Sozialkompetenz, eine schnelle Auffassungsgabe und Eigeninitiative aus und haben Spaß am Kontakt mit Menschen. Darüber hinaus können Sie mündlich und schriftlich sicher, treffend und fehlerfrei kommunizieren. Sie interessieren sich für kaufmännische Fragestellungen und arbeiten gerne mit dem PC und den gängigen Officeanwendungen.

    Was wir Ihnen bieten?

    • Eine umfassende, interessante Ausbildung in einer kleinen Gruppe (vier Azubis)
    • Eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre
    • Eine sehr gute Ausbildungsvergütung - nach Tarifvertrag
    • Einen top angebundenen Arbeitsort in unserer Zentrale in Köln Deutz
    • Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit
    • Weiterbildung im Unternehmen und zusätzlich überbetrieblichen Unterricht, u.a. zur Prüfungsvorbereitung
    • Vergünstigtes Essens-Abo in unserer beliebten Mitarbeiter Kantine
    • Viele Sozialleistungen wie Jobticket, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-rabatte, Übernahme von Kosten für Bücher und Lernmaterial und vieles mehr

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann ist der erste Schritt bereits getan und Sie sollten sich unbedingt bei uns bewerben.

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer (Schul-)Zeugnisse und eines Lebenslaufs an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Eva Lingenfelser

    Deutz-Kalker Str. 46
    50679 Köln
    Telefon: 0221 8277-2203
    Email: personal@roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  4. Maklerbetreuer/-in im Vertriebsinnendienst

    RECHTSSCHUTZ

    06.09.2017

    Standort: Berlin

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Ihre Aufgaben:

    • Unterstützung der selbstständigen Makler beim Verkauf von Rechtsschutzversicherungen (größtenteils B2B, ggf. Produktverkauf B2C)
    • Aktive Betreuung von Vertriebsmaßnahmen per Telefon und per Mail
    • Ansprechpartner/-in für alle Fragen rund um das Thema „Rechtsschutz“ per Telefon und per Mail
    • Motivation und Schulung von Maklern

    Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsaußendienst und/oder Vertriebsinnendienst
    • Hohe Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
    • Ausgeprägte Verkaufsaffinität und -qualität
    • Hohe kommunikative Kompetenz
    • Gute Selbstorganisation und –motivation
    • Hohe Bereitschaft zur Durchführung von Telefon-Marketing
    • Überdurchschnittliche Microsoft Office Kenntnisse

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Frau Antje Tesch

    Deutz-Kalker Str. 46
    50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2212
    personal@roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  5. Referent/-in Vertriebsservice/Vertriebspartnermanagement

    RECHTSSCHUTZ

    21.08.2017

    Standort: Köln

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Ihre Aufgaben:

    • Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern in der Ausschließlichkeit (AXA und Deutsche Ärzte Finanz, Gothaer, HDI, Basler, Barmenia, Feuersozietät, Öffentliche Braunschweig, Bayerische)
    • Produktintegration bei Kooperationspartnern
    • Maßnahmenplanung und Controlling
    • Optimierung von Prozessen für Vertriebspartner
    • Schnittstellen-Management zu Fachabteilungen (ROLAND und Kooperationspartner)
    • Planung und Weiterentwicklung des Geschäftsmodells in der Ausschließlichkeit
    • Unterstützung unseres Außendienstes bei der Realisierung der ertrags- und wachstumsorientierten Unternehmensziele
    • Mitarbeit in Vertriebsprojekten (Teilprojektleiter)

    Ihr Profil:

    • Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen
    • Weiterbildung zum/zur Versicherungsfachwirt/-in oder –betriebswirt/-in von Vorteil
    • Kenntnisse in der Rechtsschutzsparte und idealerweise Erfahrung im Vertrieb
    • Kommunikationsstärke
    • Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
    • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit im übertragenen Aufgabenfeld
    • Teamfähigkeit und Flexibilität
    • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Frau Antje Tesch

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2212
    personal@roland-rechtsschutz.de
    www.roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  6. Aktuar/in

    RECHTSSCHUTZ

    28.07.2017

    Standort: Köln

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Ihre Aufgaben:

    • Aufbau aktuarieller Analysen hinsichtlich der Schadenentwicklung inklusive entsprechender Treiberanalysen
    • Unterstützung bei der Findung von Handlungsempfehlungen zur Senkung des Schadenaufwands
    • Unterstützung bei der Planung von Profitabilitätsmaßnahmen und bei der Überführung dieser in den Planungsprozess
    • Aufbau / Pflege von entsprechenden Reports und ad-hoc Analysen zur Unterstützung des Schadencontrollings
    • Unterstützung bei der Tarifkalkulation des Neu- und Bestandsgeschäfts
    • Fachlicher Ansprechpartner/in bei aktuariellen Fragestellungen der Fachbereiche sowie in (konzernweiten) Projekten
    • Entwicklung und Pflege von aktuariellen Analysen zur Ableitung von strategischen Maßnahmen
    • Weiterentwicklung des aus aktuariellen Gesichtspunkten notwendigen Datenhaushalts

    Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Mathematik, Statistik oder einem vergleichbaren Studiengang
    • Abgeschlossene bzw. fortgeschrittene Ausbildung als Aktuar/in (DAV)
    • Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise als Aktuar/in im Kompositbereich
    • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office (vornehmlich Excel und Access)
    • Gute Programmierkenntnisse in SQL sowie in einer Statistiksoftware, vorzugsweise R
    • Hervorragende analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
    • Fähigkeit zur selbstständigen Erschließung neuer und komplexer Themenfelder
    • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
    • Hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein
    • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
    • Freude bei der aktiven Mitgestaltung eines neuen Stabsbereichs und der Etablierung dessen im Unternehmen

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Frau Dr. Elena Albrecht

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2205
    personal@roland-rechtsschutz.de
    www.roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  7. Leiter/in des Stabsbereichs Aktuariat

    RECHTSSCHUTZ

    28.07.2017

    Standort: Köln

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Ihre Aufgaben:

    • Verantwortung für den Aufbau und die strategische Ausrichtung des Stabsbereichs
    • Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter des Stabsbereichs
    • Weiterentwicklung von unternehmensweiten aktuariellen Themen-gebieten
    • Verantwortung für das Budget- und Kostencontrolling des Stabsbereichs
    • Aktiver Treiber des Themas „Big Data“
    • Verantwortung für die Tarifkalkulation des Neu- und Bestandsgeschäfts
    • Unterstützung des Vorstands und der Abteilungen bei aktuariellen Fragestellungen
    • Unterstützung bei Planungsprozessen, insbesondere der Schaden-planung
    • Generierung von aktuariellen Analysen zum Aufbau und Umsetzung von strategischen Maßnahmen
    • Weiterentwicklung des aus aktuariellen Gesichtspunkten notwendigen Datenhaushalts

    Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Mathematik, Statistik oder einem ähnlichen Studiengang
    • Abgeschlossene Ausbildung als Aktuar/in (DAV)
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Kompositbereich eines Erstversicherers,
    • Berufserfahrung in der Rechtsschutzversicherung von Vorteil
    • Nachweisbare Führungserfahrungen
    • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
    • Hohes Maß an unternehmerischem Denken und Handeln
    • Sicheres und überzeugendes Auftreten sowie ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
    • Überzeugende Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
    • Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein
    • Selbstständiges, pragmatisches und strukturiertes Arbeiten

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Frau Dr. Elena Albrecht

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2205
    personal@roland-rechtsschutz.de
    www.roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  8. Sales Manager Front Office Sales (w/m)

    RECHTSSCHUTZ

    20.07.2017

    Standort: BERLIN

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Ihre Aufgaben:

    • Unterstützung der selbstständigen Agenturen der Partnergesellschaften beim Verkauf von Rechtsschutzversicherungen (größtenteils B2B, ggf. Produktverkauf B2C)
    • Aktive Betreuung von Vertriebsmaßnahmen per Telefon und per Mail
    • Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema „Rechtsschutz“ per Telefon und per Mail
    • Motivation und Schulung von Agenturen

    Ihr Profil:

    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsaußendienst und/oder Vertriebsinnendienst
    • Hohe Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
    • Ausgeprägte Verkaufsaffinität und -qualität
    • Hohe kommunikative Kompetenz
    • Gute Selbstorganisation und –motivation
    • Hohe Bereitschaft zur Durchführung von Telefon-Marketing
    • Überdurchschnittliche Microsoft Office Kenntnisse

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Frau Antje Tesch

    Deutz-Kalker Str. 46
    50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2212
    personal@roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  9. Anwendungsentwickler/in ICIS

    RECHTSSCHUTZ

    27.04.2017

    Standort: Köln

    Machen Sie ein starkes Team noch stärker. ROLAND bietet Privatkunden und Unternehmen das vollständige Leistungsspektrum in allen rechtlichen Angelegenheiten. Wir kämpfen für das gute Recht unserer Kunden. Seit 1957 unser Versprechen.

    Ihre Aufgaben:

    • Mitarbeit in agilen Projekten zur Verbesserung der Systemarchitektur und Umsetzung von Prozessen
    • Entwicklung von PL/SQL Dialog- und Batchanwendungen (Bestandsführung ICIS)
    • Aktive Mitarbeit bei der Ausarbeitung von Konzepten, (Software-) Architekturen und deren Umsetzung
    • Fehleranalyse und -behebung in Störungsfällen

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossenes Studium der Informatik (Uni oder FH) oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Gute Oracle – Kenntnisse (PL/SQL)
    • Erfahrung in Objektorientierter und Funktionaler Programmierung
    • Gute JAVA-Kenntnisse wünschenswert
    • Kenntnisse in modernen Softwarearchitekturen (SOA, Webservices)
    • Teamfähigkeit und gute Kommunikation, Motivation zum Austausch/Zusammenarbeit
    • Eigeninitiative, Selbständiges und strukturiertes Arbeiten

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Frau Nikola Könsgen

    Deutz-Kalker Str. 46
    50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2213
    personal@roland-rechtsschutz.de
    www.roland-rechtsschutz.de

    Online-Kurzbewerbung
  10. STELLENANGEBOTE ROLAND ASSISTANCE GMBH

  11. Mitarbeiter/-in mit Fremdsprachenkenntnissen für unser Team DKV

    ASSISTANCE

    04.10.2017

    Standort: Köln

    Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftskunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft.

    Ihre Aufgaben:

    • Telefonische Beratung sowie Einleitung und Koordination von Serviceleistungen in Deutschland, Frankreich oder in Belgien
    • Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Schadenfällen einschließlich Organisation und Beauftragung von Dienstleistern
    • Erteilung von Reparaturfreigaben

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
    • sehr gute französische Sprachkenntnisse (Auslandsaufenthalt oder Muttersprache), sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise fließende niederländische Sprachkenntnisse
    • idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
    • sichere Kenntnisse der MS-Office-Programme
    • hohe Belastbarkeit
    • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
    • selbstständige und engagierte Arbeitsweise
    • schnelle Auffassungsgabe
    • sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Assistance GmbH
    Frau Claudia Seebohm

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2215
    personal@roland-assistance.de
    www.roland-assistance.de

    Online-Kurzbewerbung
  12. Technischer Mitarbeiter/-in für unser Team Leasing

    ASSISTANCE

    04.10.2017

    Standort: Köln

    Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftskunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft.

    Ihre Aufgaben:

    • Entgegennahme von telefonischen Notfallmeldungen und Kundenanfragen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen
    • Telefonische Kundenberatung rund um Leasing-Fahrzeuge
    • Aufnahme von Schadenfällen und Einleitung von Serviceleistungen im In- und Ausland
    • Erteilen von technischen Reparaturfreigaben und/oder Regulierungsfreigaben gemäß Kundendefinition und Leasingvertrag

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz
    • Idealerweise abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Techniker und eine Weiterqualifizierung zum Kfz-Meister
    • Idealerweise Kenntnisse in Bereichen Schadenmanagement bzw. Kfz-Mobilität
    • Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
    • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
    • Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
    • Hohe Team- und Kundenorientierung
    • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Assistance GmbH
    Frau Claudia Seebohm

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2215
    personal@roland-assistance.de
    www.roland-assistance.de

    Online-Kurzbewerbung
  13. Mitarbeiter/-in für unser Team Leasing/Spezialisten

    ASSISTANCE

    04.10.2017

    Standort: Köln

    Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftskunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft.

    Ihre Aufgaben:

    • Telefonische Erfassung von Schadenmeldungen
    • Erstellen von Regulierungsfreigaben
    • Beauftragung von Gutachtern
    • Beantwortung von Fragestellungen zum Thema Unfallschäden
    • Informations- und Beratungsservice im In- und Ausland für Automobilhersteller und für das Geschäftsfeld Leasing
    • Einleitung und Koordination von Serviceleistungen im In- und Ausland (Beauftragung von Abschleppunternehmen, Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen, etc.)

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
    • Idealerweise Kenntnisse in Bereichen Schadenmanagement bzw. Kfz-Mobilität
    • Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
    • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
    • Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
    • Hohe Team- und Kundenorientierung
    • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Assistance GmbH
    Frau Claudia Seebohm

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2215
    personal@roland-assistance.de
    www.roland-assistance.de

    Online-Kurzbewerbung
  14. Mitarbeiter/-in telefonische Kundenbetreuung

    ASSISTANCE

    04.10.2017

    Standort: Köln

    Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftskunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft.

    Ihre Aufgaben:

    • Sie betreuen unsere Kunden mit einer Panne oder einem Unfall telefonisch
    • Sie helfen unseren Kunden mobil zu bleiben und organisieren eine sichere Weiterreise
    • Sie finden gemeinsam mit unseren Partnern die besten Lösungen für unsere Kunden
    • Sie beraten unsere Kunden über die jeweils versicherten Leistungen

    Ihr Profil:

    • Erfahrungen im Dienstleistungsgewerbe oder in der Kundenbetreuung
    • Lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
    • Entscheidungsfreude und Organisationstalent
    • Zeitliche Flexibilität
    • Sicherheit im Umgang mit den gängigen Computerprogrammen
    • Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Assistance GmbH
    Frau Claudia Seebohm

    Deutz-Kalker Str. 46, 50679 Köln
    Tel. 0221 8277-2215

    personal@roland-assistance.de
    www.roland-assistance.de

    Online-Kurzbewerbung
  15. Mitarbeiter/-in Telematik/Servicehotline

    ASSISTANCE

    12.07.2017

    Standort: Köln

    Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftskunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft.

    Ihre Aufgaben:

    • Telefonische Entgegennahme von u. a. Pannen- und Unfallmeldungen
    • Bearbeitung technischer Meldungen aus Telematik-Boxen
    • Beauftragung von Dienstleistern, Polizei- oder Feuerwehrleitstellen
    • Telefonische Beratung von Kunden zur Beantwortung von Serviceanfragen zur Technik, Fragen zum Thema Telematik und Informationsservice zu Vertragsfragen
    • Einleitung und Koordination von Serviceleistungen im In- und Ausland

    Ihr Profil:

    • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
    • Erfahrung im Bereich Callcenter-/Service-Telefonie
    • Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
    • Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Notruf- und Serviceleitstelle
    • Idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Telematik
    • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (Dreischicht-Einsatz)
    • Sichere PC-Kenntnisse in unterschiedlichen Systemlandschaften
    • Hohe Team- und Kundenorientierung

    Interesse? Dann überzeugen Sie uns!

    Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

    ROLAND Assistance GmbH

    Frau Claudia Seebohm
    Deutz-Kalker Str. 46
    50679 Köln

    Tel. 0221 8277-2215
    personal@roland-assistance.de
    www.roland-assistance.de

    Online-Kurzbewerbung