Junges Paar sitzt auf Couch nebeneinander. Die Frau hat einen Laptop auf dem Schoß. Der Mann hält Unterlagen in der Hand. Sie lächeln sich gegenseitig an.

ROLAND LawGuide: Hilft Dir bei allen rechtlichen Fragen und Konflikten

  • Kostengünstig: Nur 8,25 Euro pro Monat
  • Telefonische Rechtsberatung und Konfliktlösung in allen Bereichen Deines Privatlebens
  • Flexible Laufzeiten: 1 Jahr, danach täglich kündbar
  • Keine Selbstbeteiligung

ROLAND LawGuide hilft Dir, zum Beispiel bei:

Ein Mann mant jemanden ab .

Abmahnung bei der Arbeit

  • sagt Dir, ob die Abmahnung gerechtfertigt ist.
  • unterstützt Dich bei der Klärung einer ungerechtfertigten Abmahnung.
  • verrät Dir, was bei einer zweiten Abmahnung auf dich zukommt.

Hand hält kleinen Globus-Ball. Person steht im Gebirge.

Ärger bei der Urlaubsreise

  • verrät Dir, welche Reisemängel Du reklamieren kannst.
  • berät Dich, was Du genau tun musst, um den Reisepreis zu mindern.
  • vermittelt eine Lösung zwischen dem Reiseveranstalter und Dir.

Zwei rote Ampeln. Neben einer Ampel ist ein Rechtsabbieger Schild. Neben der anderen Ampel ist ein Geradeaus- und Linksabbieger Schild.

Über Rot oder zu schnell gefahren

  • sagt Dir, welche Strafe bzw. welches Bußgeld Dir droht.
  • sagt Dir, wie Du auf ein Fahrverbot reagieren kannst.
  • berät Dich rechtlich, wenn Dir der Führerschein entzogen werden soll.

Leistungen im Überblick

Das bietet Dir ROLAND LawGuide

Dein ROLAND LawGuide unterstützt Dich und Deine Familie bei Rechtsfragen in allen Lebensbereichen. Hier findest Du alle wichtigen Informationen im Überblick.

EIne Person die etwas unterschreibt.

  • Schnell, einfach und bequem am Telefon: Rechtsberatung durch ROLAND-geprüfte Rechtsanwälte
  • Keine Wartezeiten und keine Selbstbeteiligung
  • Zusätzliche Hilfen für mehr Rechtssicherheit im Alltag, zum Beispiel durch Musterverträge
  • Erfahrene Rechtsanwälte und Mediatoren helfen Dir bei der Lösung von Konflikten
  • Kostengünstig: Für nur 8,25 Euro im Monat* bist Du versichert

Telefonische Rechtsberatung

Was leistet die telefonische Rechtsberatung?

Mit der telefonischen Rechtsberatung klärst Du Deine rechtlichen Fragen schnell, einfach und bequem – ob zuhause oder unterwegs.

Junger Mann sitzt an einem Schreibtisch und telefoniert. Er sitzt entspannt auf einem Bürostuhl und lächelt. Auf dem Schreibtisch liegen Dokumente, ein Tablet und eine Tastatur. 

Das Warten auf einen Termin beim Anwalt vermeidest Du ebenso wie das teure Anwaltshonorar. Und Du kannst sicher sein: Am anderen Ende der Leitung berät Dich immer ein unabhängiger ROLAND-geprüfter Rechtsanwalt.

Mediation

Was ist eine Mediation?

Eine Mediation ist ein bewährtes Verfahren, in dem ein neutraler Dritter – der Mediator – zwischen den Konfliktparteien vermittelt. Das Ziel: eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Frau und Mann sitzen gemeinsam an einem Tisch. Vor ihnen steht ein Laptop. Auf dem Tisch liegen Unterlagen. Sie sitzen in einem Besprechungsraum.

Als neutrale Person behandelt der Mediator die Interessen der Beteiligten gleichberechtigt. Dabei gibt es grundsätzlich zwei Wege:

  • Vertrauliche Einzelgespräche des Mediators mit jeder Konfliktpartei, wechselseitige Information und Vermittlung – ohne, dass die Streitenden direkt miteinander sprechen
  • Ein gemeinsames Gespräch des Mediators mit den Konfliktparteien

Eine Mediation ist schneller, effizienter und wesentlich angenehmer als ein Gerichtsverfahren. Du vermeidest langwierige Bürokratie und findest eine nachhaltige Lösung für Dein Problem. Da beide Parteien dieser Lösung zustimmen, besteht außerdem die Chance auf ein gutes Miteinander in Zukunft. Das ist von Vorteil, wenn es beispielsweise um das Verhältnis zu Deinem Ex-Partner, Arbeitgeber oder Vermieter geht.

Wie funktioniert Mediation?

Wenn zwei sich streiten, hilft ein Mediator. Mit seiner Hilfe erkennen die Konfliktpartner fair und schnell den Kern des Streits und finden gemeinsam eine dauerhafte Lösung.

  • Du hast ein rechtliches Problem. Deshalb meldest Du Dich bei uns unter 0221-8277-4500.
  • Wir vermitteln Dir den Kontakt zu einem Mediator für eine außergerichtliche Einigung. Der Mediator kümmert sich um alle weiteren Schritte.
  • Eure Mediation findet nach einem festgelegten Verfahren statt.
  • Die Mediation führt in über 80% der Fälle zum Erfolg.

Das Ziel: Konflikte schnell lösen!

Das Ziel: Konflikte schnell lösen!

ROLAND LawGuide unterstützt Dich und Deine Familie bei Rechtsfragen in allen Lebensbereichen. Erfahrene Rechtsanwälte und Mediatoren helfen Dir bei der Lösung von Konflikten - schnell, einfach und bequem am Telefon.

  • Keine Ausschlüsse, keine Wartezeiten, keine Selbstbeteiligung

Wusstest Du schon:

  • Im letzten Jahr wurde jeder 4. in einen Rechtsstreit verwickelt.
  • Bei einem Streitwert von nur 10.000 € kommen in der 1. Instanz bis zu 4.000 € auf dich zu.
  • 83% der Deutschen kritisieren die lange Verfahrensdauer
  • Unser Ziel: 19 von 20 Fällen außergerichtlich zu lösen. ROLAND LawGuide unterstützt Dich und Deine Familie bei Rechtsfragen in allen Lebensbereichen. Erfahrene Rechtsanwälte und Mediatoren helfen Dir bei der Lösung von Konflikten - schnell, einfach und bequem am Telefon.

Dein Telefon ist alles, was Du brauchst

So einfach geht's

Du hast eine rechtliche Frage oder ein rechtliches Problem?

Dann wähle die 0221 8277-4500.

Telefonische Rechtsberatung

Unser LawGuide-Berater verbindet Dich mit einem kompetenten Rechtsanwalt.

Konfliktlösung

Auf Wunsch kümmert sich ROLAND LawGuide um die weitere Konfliktlösung. Ruf uns einfach an!

Dein ROLAND LawGuide...

Mietpreise steigen an.

Mieterhöhung

  • sagt Dir, ob die Erhöhung zulässig ist.
  • berät Dich, wie du der Erhöhung widersprechen kannst.
  • verrät Dir, welche formellen Regeln gelten.

Vermieter erstellt die Nebenkostenabrechnung.

Nebenkosten

  • berät Dich, wenn Du Fragen zu Deiner Nebenkostenabrechnung hast.
  • sagt Dir, was rechtlich erlaubt ist.
  • vermittelt zwischen Deinem Vermieter und Dir, wenn es einen Konflikt wegen der Nebenkosten gibt.

Ein Mann mant jemanden ab.

Abmahnung

  • sagt Dir, ob die Abmahnung gerechtfertigt ist.
  • unterstützt Dich bei der Klärung einer ungerechtfertigten Abmahnung.
  • verrät Dir, was bei einer zweiten Abmahnung auf dich zukommt.

Ein Kalender.

Befristung

  • weiß, wann ein befristeter Arbeitsvertrag erlaubt ist.
  • sagt Dir, wie oft die Befristung verlängert werden darf.
  • verrät Dir, welchen Anspruch Du auf ein Zwischenzeugnis hast.

Frau meldet Eigenbedarf an.

Anmeldung von Eigenbedarf

  • sagt Dir, was Du tun kannst, wenn Dein Vermieter Eigenbedarf anmeldet.
  • verrät Dir, wann der Eigenbedarf unbegründet ist.
  • informiert Dich über die gängigen Fristen.

Ein Mann wurde gekündigt.

Kündigung

  • sagt Dir, ob Du einen Aufhebungsvertrag unterschreiben musst.
  • berät Dich, ob Du gegen die Kündigung klagen kannst.
  • verrät Dir, ob Du Anspruch auf Arbeitslosengeld hast.

Ein Paar trennt sich.

Trennung

  • berät Dich im Hinblick auf die Aufteilung von Vermögen und Besitz.
  • sagt Dir, welchen Anspruch Du auf Unterhalt hast.
  • berät Dich in Sorgerechtsfragen.

Unterhalt für das Kind nach der Scheidung.

Unterhalt

  • sagt Dir, welchen Anspruch Du auf Unterhalt hast.
  • berät Dich, wie Du Unterhalt beantragst.
  • hilft Dir, wenn Dein Ex-Partner keinen Unterhalt bezahlt.

Frau nimmt ihren Ehering ab.

Scheidung

  • berät Dich im Hinblick auf die Aufteilung von Vermögen und Besitz.
  • sagt Dir, welchen Anspruch Du auf Unterhalt hast.
  • berät Dich in Sorgerechtsfragen.

Eine Frau hatte einen Autounfall.

Verkehrsunfall

  • berät Dich rechtlich, wenn Du einen Unfall verursacht hast.
  • sagt Dir, welche Rechte Du hast, wenn Du bei einem Unfall geschädigt wurdest.
  • verrät Dir, welche Erfolgsaussichten eine Schadenersatzklage hat.

Polizeiwagen mit Blaulicht.

Führerscheinentzug

  • berät Dich rechtlich, wenn Dir der Führerschein entzogen werden soll.
  • sagt Dir, wie Du den Führerscheinentzug ggf. umgehen kannst.
  • sagt Dir, wie Du Deinen Führerschein möglichst schnell wieder bekommst.

Ein Stopschild.

Fahrverbot

  • berät Dich rechtlich, wenn Dir ein Fahrverbot droht.
  • sagt Dir, wie Du das Fahrverbot ggf. umgehen kannst.
  • berät Dich, ob und wie Du Einspruch einlegen kannst.

Gebrauchtwagen beim Autohändler.

Ärger beim Gebrauchtwagen-Kauf

  • sagt Dir, was im Kaufvertrag nicht fehlen darf.
  • verrät Dir, worauf Du beim Kauf achten solltest.
  • berät Dich, wenn Dir nach dem Kauf Mängel auffallen.

Ein Mann reklamiert etwas und erhält Geld zurück.

Reklamation und Umtausch

  • sagt Dir, ob der Hersteller das Produkt zurücknehmen muss.
  • verrät Dir, was Du bei online gekauften Sachen beachten musst.
  • berät Dich, wenn sich der Hersteller oder Händler querstellt.

Frau beim Onlineshopping am Computer.

Probleme beim Online-Shopping

  • berät Dich, wenn Dein bestelltes Produkt zu spät ankam.
  • berät Dich, wenn Dein bestelltes Produkt kaputt ankam.
  • sagt Dir, wie lange du Ware zurückschicken kannst.

Elterngeld für die Familie.

Probleme bei der Beantragung von Elternzeit und -geld

  • sagt Dir, welchen Rechtsanspruch Du hast.
  • weiß, wie Du formell richtig Elternzeit und Elterngeld beantragst.
  • vermittelt auf Wunsch zwischen Deinem Arbeitgeber und Dir.

Kinder in der Kita.

Probleme bei der Kinderbetreuung

  • sagt Dir, welchen Rechtsanspruch Du bzgl. der Kindebetreuung hast.
  • weiß, was Du tun kannst, wenn Dein Kind keinen Platz in der KITA bekommen hat.
  • berät Dich auch, wenn Du Probleme mit einer Tagesmutter hast.

Schulbücher aufeinander gestapelt.

Ärger aufgrund eines Schulverweises

  • sagt Dir, was der Schulverweis für Dein Kind bedeutet.
  • weiß, was Du tun kannst, dass Dein Kind nicht von der Schule fliegt.
  • vermittelt auf Wunsch zwischen der Schule und Deiner Familie.

Häufige Fragen & Antworten

Hilft mir ROLAND LawGuide tatsächlich bei allen Problemen?

Ob Miet- oder Arbeitsrecht, Familien- oder Verkehrsrecht – ROLAND LawGuide unterstützt Dich bei sämtlichen rechtlichen Fragen. Ohne inhaltliche Ausschlüsse, ohne Wartezeiten. Die telefonische Rechtsberatung steht Dir montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter der Nummer 0221 8277-4500 zur Verfügung. Und sollte es notwendig sein, hilft Dir ein professioneller Mediator dabei, deine Konflikte schnell und nachhaltig zu lösen.

Was unterscheidet ROLAND LawGuide von anderen Angeboten im Internet?

Wer ein rechtliches Problem hat, wählt häufig zwei Wege: Entweder kontaktiert man direkt einen Rechtsanwalt, dessen Erstberatung laut Rechtsanwaltsvergütungsgesetz in der Regel bereits rund 230 Euro kostet. Oder man sucht selbst nach Hinweisen im Internet. Das ist zwar kostengünstig, jedoch alles andere als rechtssicher und genau.

Mit ROLAND LawGuide bist Du auf der sicheren Seite: Statt allgemeinen Informationen erhältst Du eine individuelle Antwort auf Deine persönliche Frage. Du kannst Dich darauf verlassen, dass die Auskunft aktuell ist und ein Anwalt dafür haftet. Falls notwendig, kannst Du mehrfach nachfragen. Und Du hast die Möglichkeit, einen professionellen Mediator einzuschalten, der Dir bei der Konfliktlösung hilft.

Was muss ich beachten, wenn ich ROLAND LawGuide nutze?

Ob zuhause oder unterwegs – als telefonischer Service macht es Dir ROLAND LawGuide besonders leicht, Deine rechtlichen Fragen und Probleme zu klären. Wenn Du ein Anliegen hast, wählst Du einfach 0221 8277-4500. Die ROLAND-Experten in der Telefonzentrale verbinden Dich dann mit einem kompetenten Rechtsanwalt bzw. Mediator. Wichtig: Denke daran, Dich immer zuerst mit uns in Verbindung zu setzen, bevor Du Dich an einen Anwalt wendest. Weitere Informationen dazu findest Du hier .

Verlängert sich mein Vertrag automatisch?

Ja, dein Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Du ihn nicht kündigst. Solltest Du Deinen Vertrag kündigen wollen, kannst Du das bis drei Monate vor der Hauptfälligkeit tun. Dieses Datum findest Du auf deiner Versicherungspolice. Bei Fragen helfen wir Dir gern unter 0221 8277-4500 weiter.

Was hat ROLAND LawGuide mit ROLAND Rechtsschutz zu tun?

ROLAND LawGuide ist ein Produkt der ROLAND Rechtsschutz Versicherungs-AG und eine innovative Rechtsschutz-Versicherung, die sich auf die telefonische Rechtsberatung und Mediation konzentriert. ROLAND LawGuide richtet sich an Menschen, die rechtssicher leben und ihre Konflikte schnell und nachhaltig lösen möchten. Das Konzept: schnelle Beratung und Hilfe, damit Konflikte gar nicht erst so stark eskalieren, dass sie vor Gericht geklärt werden müssen. Bei ROLAND LawGuide profitierst Du von einem günstigen Pauschalpreis, da Du die gerichtlichen Rechtsstreitigkeiten Anderer nicht mit deinen Beiträgen mitfinanzierst. Für die Absicherung vor gerichtlichen Auseinandersetzungen bietet Dir ROLAND alternative Rechtsschutz-Versicherungen an.

Was passiert, wenn mein Problem nicht gelöst werden konnte?

Unsere Erfahrung zeigt: Über 90 Prozent der Fragen und Probleme können mit der telefonischen Rechtsberatung und Mediation gelöst werden. Solltest Du doch einmal einen Fall haben, der sich über diese beiden Wege nicht klären ließ, sind wir definitiv weiter für Dich da. Ruf uns unter 0221 8277-4500 an – wir helfen dir weiter, zum Beispiel mit:

  • Orientierung und Ratschlägen für das weitere Vorgehen
  • Einschätzung Deiner Chancen zur Durchsetzung Deiner Ansprüche (vor Gericht)
  • Unter bestimmten Voraussetzungen: Übernahme Deiner Prozesskosten