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Als Rechtsschutz-Spezialist sorgen wir dafür, unseren 1,8 Millionen Kunden zu ihrem Recht zu verhelfen – und das seit mehr als 60 Jahren.

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Coronavirus – Hier finden ROLAND-Kunden Hilfe

Sie sind vom Corona-Virus betroffen? Sie haben rechtliche Fragen zu Reisen oder zum Arbeitsplatz? Bei uns erhalten Sie alle Informationen zum Thema.

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Wirecard-Skandal – Informationen für Anleger

Haben Sie Ihr Geld in Wirecard-Wertpapieren angelegt? Dann sind Sie womöglich auch von der Insolvenz der Wirecard-AG betroffen.

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Die RECHTschützer – Der ROLAND-Blog

Auf unserem Blog "Die RECHTschützer" schreiben wir über spannenden Themen und klären rechtliche Fallstricke auf.

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Unsere Vertriebspartner setzen auf ROLAND Rechtsschutz
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Rechtsschutz „pur“

ROLAND Rechtsschutz ist DER Spezialist in Sachen Recht. Das Kölner Unternehmen ist einer der wenigen deutschen Versicherer, die sich nur auf diese Sparte fokussieren. So wurde ROLAND zum größten Rechtsschutzspezialist Deutschlands nach Beitragseinnahmen! Rund 1,8 Millionen Kunden können nicht irren.

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Hohe Kundenzufriedenheit

Exzellente Kundenzufriedenheit: Bereits zum fünften Mal in Folge bewerteten ROLAND-Kunden im Rahmen der Studie „KUBUS Rechtsschutz“ das Preis-Leistungs-Verhältnis mit „sehr gut“ – für die Betreuung gab’s 2019 sogar das Gütesiegel „hervorragend“. Auch das Online-Bewertungstool eKomi bescheinigt ROLAND Rechtsschutz eine hohe Kundenzufriedenheit und verleiht das Silber-Siegel.

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Mittendrin statt nur dabei

ROLAND geht nicht nur den Wandel mit, sondern treibt die Innovationen der Versicherungsbranche auch aktiv voran. Mit diesem Anspruch optimieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kontinuierlich die zahlreichen Produkte und Dienstleistungen, um Kunden die Vorteile einer digitalen Versicherung zu ermöglichen.

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Problemlöser mit 360 Grad-Blick

Wer ein rechtliches Problem hat, will nicht immer gleich vor Gericht ziehen. Oft hilft eine erste Einschätzung des Sachverhalts durch einen unabhängigen Rechtsanwalt bereits weiter. Oder ein Mediator unterstützt dabei, eine einvernehmliche Lösung – zum Beispiel mit dem Arbeitgeber oder Nachbarn – zu finden. ROLAND Rechtsschutz bietet Kunden eine schnelle und individuelle Unterstützung bei der Lösung ihrer Konflikte.

Warum ROLAND Rechtsschutz?

Wir sind der größte Rechtsschutz-Spezialist Deutschlands und bieten eine einzigartige Kombination aus Leistungen rund um Konflikte und deren Lösung.
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Fokus auf Rechtsschutz

Mit unserem umfassenden Leistungsspektrum verhelfen wir 1,8 Millionen Kunden zu ihrem Recht.
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Nahe am Kunden

Wir helfen Ihnen schnell, kompetent und freundlich – digital oder telefonisch.
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Experte mit Tradition

Wir unterstützen unsere Kunden seit über 60 Jahren mit speziellem Fachwissen und unserer Erfahrung.
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Jederzeit erreichbar

Im Fall der Fälle erreichen Sie ROLAND Rechtschutz 24 Stunden 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr.
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Individuelle Lösungen

Wir bieten individuelle Rechtsschutzlösungen für Privat- und Geschäftskunden.
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Innovative Lösungen

Durch Mediation und moderne Konfliktlösungstechniken kommen Sie schneller zu ihrem Recht.
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Sicher im Recht

Als ausgewiesener Rechtsschutz-Spezialist sorgen wir dafür, dass unsere 1,8 Millionen Kunden sicher im Recht sind – und das seit über 60 Jahren.

Unser Online-Tarif

Mit unseren Top-Rechtsschutz-Tarifen sind Sie in allen Lebenslagen rechtlich auf der sicheren Seite. Für einen optimalen Schutz sind die Bausteine Privat, Beruf und Verkehr in allen drei Varianten enthalten und Ergänzungen individuell erweiterbar.

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Basis

Der zuverlässige Basis-Schutz für Preisbewusste
  • Deckungssumme unbegrenzt
  • Wartezeit: 3-6 Monate
  • Telefonische oder Online-Schadenmeldung
  • Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht bis 250 €
  • Risikoarme Kapitalanlagen
  • 100 € variable Selbstbeteiligung
ab 19,49€

monatlich

Produktinformationen erhalten
Beste Wahl
komfort

Komfort

Der ausgewogene Schutz mit bestem Preis-Leistungsverhältnis
  • Deckungssumme unbegrenzt
  • Wartezeit: 0-6 Monate
  • Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht bis 250 €
  • Risikoarme Kapitalanlagen
  • 100 € variable Selbstbeteiligung nach 2 schadenfreien Jahren
ab 23,49€

monatlich

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premium

Premium

Der umfangreiche Rundum-Schutz für Anspruchsvolle
  • Deckungssumme unbegrenzt
  • Wartezeit: 0-3 Monate
  • Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht bis 1.000 €
  • Aktiver Straf-Rechtsschutz
  • Schutz im Internet
  • Risikoreiche Kapitalanlagen
  • 100 € variable Selbstbeteiligung nach 2 schadenfreien Jahren
ab 28,49 €

monatlich

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kubus
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KUBUS 2018: Kunden finden ROLAND Preis-Leistungs-Verhältnis „sehr gut“

In einer aktuellen KUBUS Kundenzufriedenheitsbefragung (September 2018) bewerten ROLAND-Versicherte das Preis-Leistungs-Verhältnis mit „sehr gut“.

„Sehr gut“ – so lautet bereits zum vierten Mal in Folge die Kundenwertung für das Preis-Leistungs-Verhältnis von ROLAND. Das Besondere: Die KUBUS-Auszeichnung ist das Ergebnis einer Kundenbefragung – und damit ein besonderes Lob. In der jährlich durchgeführten KUBUS Kundenzufriedenheitsuntersuchung der unabhängigen Beratungsgesellschaft MSR Insights wurden 4.000 Versicherte der zehn größten deutschen Rechtsschutz-Anbieter zu ihren Erfahrungen befragt.

Wie bereits in den Vorjahren überzeugt ROLAND vor allem beim Preis-Leistungs-Verhältnis: Ganze 99 Prozent sind mindestens zufrieden damit. Ein Großteil davon ist sogar „sehr“ (46 Prozent) oder „vollkommen“ (20 Prozent) zufrieden. Nach dem Preisniveau gefragt, stufen 89 Prozent der Kunden ROLAND als maximal durchschnittlich ein, nur 11 Prozent als eher teuer.

Die KUBUS-Studie verwertet die unmittelbare Kundenmeinung anhand direkter Erfahrungen mit dem jeweiligen Rechtsschutz-Versicherer. Ein Gütesiegel wird nur dann vergeben, wenn die Kunden das Unternehmen mindestens so gut wie den Marktdurchschnitt bewerten.

handelsblatt
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Handelsblatt 2019: ROLAND Preis-Leistungs-Verhältnis „sehr gut“

Die Ratingagentur Franke und Bornberg hat für das Handelsblatt das Preis-Leistungs-Verhältnis von Rechtsschutz-Policen untersucht. Das Ergebnis: ROLAND Rechtsschutz erhält sowohl für den Single- als auch für den Familientarif ein „sehr gut“. Damit zählen die ROLAND-Produkte, die alle Lebensbereiche absichern, zu den besten im Ranking.

1. Rang für den ROLAND KompaktPlus-Rechtsschutz

In seiner Ausgabe 1/2014 hat das Magazin Öko-Test 68 Rechtsschutz-Tarife von 25 Anbietern untersucht. Gemeinsam mit drei Wettbewerber-Produkten erreichte der ROLAND KompaktPlus-Rechtsschutz den 1. Rang.

Im Test: Leistungen aus dem gerichtlichen und außergerichtlichen Bereich

Konkret wurden die Leistungen für Familien, die einen Privat-, Berufs-, Miet- und Verkehrs-Rechtsschutz abgeschlossen haben, getestet. Möglich war eine Selbstbeteiligung pro Rechtsschutzfall bis 500 Euro. Erstmals wurden die Leistungen der Versicherer sowohl für den außergerichtlichen wie für den gerichtlichen Bereich untersucht. Obwohl das Preisniveau des ROLAND KompaktPlus-Rechtsschutzes als „sehr hoch“ eingestuft wurde, landete das Produkt in beiden Bereichen auf dem 1. Rang. Berücksichtigt wurde auch, dass Streitigkeiten aus Kapitalanlagen bei ROLAND bis zu einer Versicherungssumme von 50.000 Euro mitversichert sind.

Das Ergebnis bei Öko-Test zeigt: ROLAND überzeugt auch im Vergleich.

ekomi

Das sagen unsere Kunden

ekomi

Kundenbewertung

15.07.2020

Übersichtliche Schilderung der Vertragsleistungen. Meine persönliche Einschätzung sehr gut gegenüber den anderen Anbietern Ich würde Roland weiter empfehlen. Für die Bewertung des Service ist der Kontakt zu neu

ekomi

Kundenbewertung

06.08.2020

Es ging für einen Laien sehr leicht und verständlich diese Versicherung abzuschließen, was sehr positiv ist

ekomi

Kundenbewertung

20.04.2020

Super schnell und sicher per Internet abzuschließen. Sehr zuverlässig, bereits schon seit über 30 Jahren bei meinen Eltern!

ekomi

Kundenbewertung

03.06.2020

Kann es nicht beurteilen, da ich den Antrag soeben erst gestellt habe. Über den Antragsservice online kann ich nur positives berichten. Alles schön aufgelistet und detailliert. Wie die Versicherung wirklich ist, wird sich noch zeigen.

ekomi

Kundenbewertung

25.01.2020

Sehr freundliche und kompetente Servicemitarbeiterin. Prima Online-Plattform die leicht zu verstehen ist. Die Vertragsdauer für mind. 3 Jahre halte ich für zu viel. Evtl. entspricht die Fa. "ROLAND-Versicherungen" nicht meinen Erwartungen. Dann wäre ich für 3 Jahre gebunden.

ekomi

Kundenbewertung

16.01.2020

Wurde sehr kompetent in meinem Fall beraten. Nette Kolleginnen am Telefon. Wurde an einen Anwalt weiterverbunden, welcher mir vorerst helfen konnte.

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