ROLAND Service-Portal für Privat- und Geschäftskunden
Im ROLAND Service-Portal können Sie mit wenigen Klicks Ihre Daten wie Adresse oder Bankverbindung ändern sowie einen Schaden online melden.
Unser Service-Portal hat nicht nur einen neuen Look erhalten, sondern bietet nun noch mehr Funktionen für ein besseres Kundenerlebnis. Viele Services zu Ihrem Vertrag warten auf Sie (z.B. die Erstellung personalisierter Rechtsdokumente).
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen unserer Kunden
Die ROLAND-Onlinerechtsberatung ist für Sie einfach, sicher und bequem. Nachdem Sie sich in unserem Portal ROLAND Rechtsschutz eingeloggt haben, gehen Sie auf den Punkt "Neue Beratung" oder "Vertrags-Check".
Dort können Sie an dem dafür eingerichtetem Feld Ihren Sachverhalt und Ihre rechtliche Frage anschließen. Soweit notwendig, haben Sie auch die Möglichkeit Ihrem Sachverhalt Unterlagen in Form von Dateianhängen beizufügen.
Ihre Rechtsfrage wird werktags von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Bei einer Vertragsprüfung innerhalb 48 Stunden.
Sie können Fragen zu allen Rechtsgebieten stellen, z.B. Allgemeines Vertragsrecht, Verkehrsrecht, Arbeitsrecht oder Mietrecht. Zur ersten Navigation bieten wir Ihnen im Menükasten eine Auswahl der häufigsten Rechtsgebiete an. Ihre Fragen können sich beziehen auf:
a). Ein konkretes Problem; Beispiel: "Ich habe ein gebrauchtes Auto vom Händler gekauft, und schon nach drei Wochen ist der Motor kaputt. Was kann ich tun?"
b). Eine allgemeine Frage; Beispiel: "Ich will demnächst mein gebrauchtes Auto verkaufen. Gilt das neue Gewährleistungsrecht auch unter Privatleuten?" c). Grundeinschätzung des Rechtsproblems.
Die Onlineberatung wird nur durch zugelassene hoch qualifizierte Rechtsanwälte durchgeführt. Ihr Rechtsproblem wird dabei von einem Rechtsanwalt bearbeitet der seinen Arbeitsschwerpunkt in dem fallrelevanten Rechtsgebiet hat.
Darüber hinaus wird das Ergebnis der Rechtsberatung im Rahmen eines Monitorings noch von einem zweiten Rechtsanwalt durchgesehen, so dass Sie ein größtmögliches Maß an Rechtssicherheit erhalten.
Die Online-Rechtsberatung ist integraler Bestandteil von JurWay - Ihr Weg zum Recht. Weitere Kosten für Sie als Kunde entstehen nicht.
Dank unserer patentierten technischen Lösungen bietet unser Online Schutz Radar die fortschrittlichste Methode zur Erkennung, Aufdeckung und Feststellung von Identitätsdiebstahl-Risiken auf dem Markt. Um größtmöglichen Schutz zu bieten, scannen wir das Internet, P2P-Plattformen und das TOR-Netzwerk sieben Tage die Woche, rund um die Uhr, um etwaige Risiken durch die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zu erkennen; Falls ein Risiko für Ihre personenbezogenen Daten besteht, werden Sie von uns darüber benachrichtigt und gebeten, Schutzmaßnahmen umzusetzen.
Ihre hinterlegten Daten sind bei uns sicher! Wir und unser Dienstleister verpflichten uns zur Einhaltung der EU-Datenschutzrichtlinien. Die Informationen, die Sie versenden, bleiben privat.
Wir nutzen zur Verschlüsselung der Daten das Transport Layer Security (TLS, deutsch Transportschichtsicherheit) System. Dies ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet.
Die eingegebenen Daten dienen nun als Suchterme im Darknet, DeepWeb und dem Internet. Sobald wir Ihre Daten hier finden sollten, werden Sie von uns alarmiert und bekommen Handlungsempfehlungen. So wird ein Missbrauch Ihrer Daten verhindert.
Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden.
Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.