Die ROLAND-Gruppe stellt sich vor
Erfahrener Experte für Rechtsschutz, führender Anbieter für Assistance und Schutzbrief und moderner Arbeitgeber - lernen Sie uns kennen!
Unsere Werte
Unsere vier zentralen Werte beeinflussen unser tägliches Handeln, geben uns eine klare Richtung und schaffen einen Rahmen. Sie sind die Basis für unsere Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege bei der Konfliktlösung für unsere Kunden zu gehen.
Wir sind offen für Neues
Wir schauen nach vorne und gehen voran. Wir lernen aus unseren Fehlern und entdecken immer wieder neue Wege zum Ziel.
Wir sind kompetent
Wir sind die Rechtsschutz-Spezialisten – seit über 60 Jahren. Mit unserer Erfahrung und unserem Wissen sind wir einzigartig im Markt.
Wir finden eine Lösung
Wir gehen Herausforderungen zielstrebig an und lösen die Konflikte unserer Kunden. Das ist unser Versprechen!
Wir sind gemeinsam stark
Wir ziehen an einem Strang und unterstützen uns gegenseitig. Das macht uns erfolgreich. Und so erreichen wir mehr für unsere Kunden und Partner.
Starker Partner
Über sechs Jahrzehnte kämpft ROLAND erfolgreich für das gute Recht der Kunden. Diese Faktoren machen ROLAND zu einem starken Partner.
Wirtschaftlicher Erfolg
ROLAND blickt gerade auf eines der erfolgreichsten Geschäftsjahre der Firmengeschichte zurück.
Hohe Kundenzufriedenheit
Exzellente Bewertungen in Studien und von Kunden.
Starke Partnerschaften
ROLAND pflegt enge Partnerschaften zu zahlreichen Vermittlern, InsurTechs und freien Maklern.
Starke Produkte
Nicht nur Kunden, auch Experten bescheinigen regelmäßig die hohe Qualität der ROLAND-Produkte.
Auslandsgeschäft wächst
In Österreich und Italien ist ROLAND vom Rechtsschutz-Markt nicht mehr wegzudenken.
Über 60 Jahre Erfahrung
ROLAND Rechtsschutz blickt auf eine lange Erfahrung zurück.
Dynamisches Arbeitsumfeld
Moderne Arbeitswelten und digitale Tools, kurze Kommunikationswege und flexibles Home Office: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von ROLAND arbeiten in einem dynamischen Umfeld. Das fördert innovative Ideen, schnelle Entscheidungen und offenes Feedback.
Mittendrin statt nur dabei
ROLAND geht nicht nur den Wandel mit, sondern treibt die Innovationen der Versicherungsbranche auch aktiv voran. Mit diesem Anspruch optimieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kontinuierlich die zahlreichen Produkte und Dienstleistungen, um Kunden die Vorteile einer digitalen Versicherung zu ermöglichen.
Bereit zum Wandel
Das Unternehmen gibt es seit mehr als 60 Jahren – und hat in dieser Zeit schon zahlreiche Veränderungen gemeistert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von ROLAND wissen: Der Wandel gehört zu einem erfolgreichen Geschäft dazu. Deshalb begleiten sie auch die digitale Transformation mit Offenheit und hohem Gestaltungswillen.
Einen Schritt voraus
Versicherungen geben ein Gefühl der Sicherheit, während die Digitalisierung teils für Unsicherheit sorgen. ROLAND-Mitarbeitende arbeiten an der Lösung dieses Konflikts: Da sie sich schon heute mit den Potenzialen von morgen beschäftigen, können sie die Digitalisierung für Produkte und Prozesse nutzen – um Kunden die gewohnte Sicherheit zu bieten.
Mit 360-Grad-Blick
Wer ein rechtliches Problem hat, will nicht immer gleich vor Gericht ziehen.
Oft hilft eine erste Einschätzung des Sachverhalts durch einen unabhängigen Rechtsanwalt bereits weiter. Oder ein Mediator unterstützt dabei, eine einvernehmliche Lösung – zum Beispiel mit dem Arbeitgeber oder Nachbarn – zu finden. ROLAND Rechtsschutz bietet Kunden eine schnelle und individuelle Unterstützung bei der Lösung ihrer Konflikte.
Für jeden Bedarf
ROLAND-Kunden wissen: “Mir kann keiner was”.
Mit der telefonischen Rechtsberatung können sie ihre rechtlichen Fragen 24 Stunden am Tag direkt am Telefon klären oder einen erfahrenen Rechtsanwalt mit der Betreuung ihres Mandats beauftragen. Im ROLAND Serviceportal stehen zudem zahlreiche geprüfte Vertragsvorlagen kostenlos zum Download zur Verfügung.
Für alle Beteiligten die beste Lösung
”Recht haben um jeden Preis” ist selten eine gute Idee.
Gerade, wenn die Streitparteien noch länger miteinander auskommen müssen – wie zum Beispiel bei einem Arbeits- oder Nachbarschaftsverhältnis – ist es oft sinnvoll, den Konflikt ohne einen Prozess zu klären. Bei der Mediation beispielsweise vermittelt ein unabhängiger Mediator zwischen den Konfliktparteien. So findet sich oft eine gütliche Lösung, mit der alle Beteiligten gut leben können. ROLAND übernimmt auch hierfür die Kosten.
Schutz vor hohen Kosten
Der ROLAND Rechtsreport zeigt: Jeder vierte Bundesbürger war in den vergangenen zehn Jahren einmal oder mehrmals an einem Gerichtsprozess beteiligt, ob als Kläger, Beklagter oder als Zeuge.
Gut, wenn man eine Rechtsschutz-Versicherung hat, die einen vor den hohen Kosten schützt. Denn diese belaufen sich abhängig vom Streitwert schnell auf mehrere Tausend Euro ROLAND übernimmt die Kosten für den Rechtsanwalt, für eventuelle Gutachten und das Gerichtsverfahren.
Die ROLAND Werte
Unsere vier zentralen Werte beeinflussen unser tägliches Handeln, geben uns eine klare Richtung und schaffen einen Rahmen. In diesem kurzen Video werden unsere Werte einzeln vorgestellt:
Zugang zu Recht und Justiz
ROLAND Rechtsschutz ist Mitglied des Verbands „Legal Protection International“ (LPI), in dem sich weltweit führende Rechtsschutzversicherer und Dienstleister auf dem Rechtsmarkt organisieren.
LPI vertritt Unternehmen aus 18 europäischen Ländern sowie aus Kanada, Südafrika und Japan. Die Mitglieder des Verbands verfolgen die Vision, dass jeder auf der Welt einen Anspruch auf wirksamen Rechtsschutz hat. Die Rechtsschutzversicherung soll dies einfach, kostengünstig und hochwertig ermöglichen.
Weitere Informationen gibt es hier: https://legalprotectioninternational.com/
So geht Kooperation: ROLAND Rechtsschutz und das InsurLab Germany
Was die Kooperation ausmacht, erfahren Sie in unserem Video! Wir haben die Büros vom InsurLab in Köln-Mülheim besucht und bei Rainer Brune und Sebastian Pitzler nachgefragt.
Das InsurLab Germany und ROLAND Rechtsschutz pflegen eine enge Kooperation. Hierzu gehören regelmäßig gemeinsame Veranstaltungen sowie der stetige Austausch zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Seit April 2021 sitzt Rainer Brune im Vorstand vom InsurLab Germany und treibt in dieser Funktion die Kooperation voran. Zudem hat unser Schutzbrief-Team seinen Sitz im InsurLab und kommt dort mit interessanten Startups und Dienstleistern in Kontakt.
Vorstand
Unsere Gesellschaften
Die ROLAND-Gruppe ist ein europaweit operierender Spezialistenverbund mit Konzernsitz in Köln. In Deutschland gehört sie zu den führenden Anbietern von Rechtsschutz, Assistance und Schutzbrief.
ROLAND Rechtsschutz
Europaweit der schnellste Weg zum Recht
- Gründungsjahr:1957
- Vorstand:Rainer Brune (Vorsitzender), Dr. Ulrich Eberhardt, Tobias von Mäßenhausen
- Bruttobeiträge 2020:495,2 Mio. Euro
- Neugeschäft 2020:49,1 Mio. Euro
- Jahresüberschuss 2020:9,1 Mio. Euro
- Fest angestellte Mitarbeiter 2020:725
Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ist Premium-Anbieter in Sachen Rechtsschutz. Dank eines vollständigen Leistungsspektrums in Sachen Recht und Service erhalten Kunden stets eine adäquate Lösung für ihr Problem – von Prävention über Rechtsschutz bis zur Mediation.
Durch ein vollumfängliches Produktangebot für Privatkunden sowie ausgewählte Zielgruppenangebote, insbesondere für Industriekunden, hat das Unternehmen seinen Marktanteil kontinuierlich ausgebaut und gehört heute zu den drei führenden Rechtsschutz-Versicherern. Das Unternehmen zählt zu den wachstumsstärksten Anbietern der Branche und setzt diese Erfolgsgeschichte auch künftig fort.
Auch international gefragt
Mit starken Vertriebspartnern schrittweise zum Erfolg – dieses Geschäftsprinzip hat sich auch im Ausland bereits bewährt: Durch die gezielte Ansprache von Versicherungsmaklern konnte sich ROLAND Rechtsschutz bereits nach kurzer Zeit auf dem österreichischen und dem italienischen Rechtsschutz-Markt etablieren. Es folgten eigene Niederlassungen, weitere Mitarbeiter sowie der Einstieg ins Privatkundengeschäft. Mit innovativen Produkten und maßgeschneiderten Angeboten für spezielle Zielgruppen, die andere Versicherer in diesen Ländern nicht anbieten, baut das Unternehmen seine Stellung auf den Auslandsmärkten kontinuierlich aus. In den skandinavischen Ländern erfolgt der Vertrieb von ROLAND-Produkten in Kooperation mit der Legal Insurance Group (LIG) – einer Versicherungsagentur, die in 2019 Bruttoprämien in Höhe von fünf Millionen Euro erzielt hat. Die LIG vermarktet und verkauft Rechtsschutz-Produkte für Verbraucher und Unternehmen in der gesamten nordischen Region.
Zur Homepage von ROLAND Italien
Zur Homepage von ROLAND Österreich
ROLAND Assistance
Individuelle Lösungen, globale Netze und Service nach Maß
- Gründungsjahr: 1988
- Geschäftsführer:Andreas Tiedtke (Hauptgeschäftsführer), Joachim Schabacker, Tobias von Mäßenhausen
- Umsatz 2020: 51,3 Mio. Euro
Die ROLAND Assistance GmbH zählt zu den führenden deutschen Assisteuren. 1988 von ROLAND Rechtsschutz gegründet, ist das Unternehmen darauf spezialisiert, individuelle Service-Lösungen zu konzipieren und umzusetzen – Lösungen, mit denen insbesondere Business-to-Business-Kunden ihren Kunden-Service optimieren.
Mit Assistance-Leistungen bieten Unternehmen ihren Kunden Hilfe, wenn sie gebraucht wird. In alltäglichen Notfällen oder außergewöhnlichen Krisen. Rund um die Uhr. Unternehmen erreichen damit auch neue Zielgruppen, die sich immer mehr für innovative Produkt-Konzepte interessieren. So erweitern Assistance-Leistungen auch erfolgreich viele Versicherungsangebote.
Die rund 600 Mitarbeitende von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen. Mehr als 200 internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen mit über 40 Millionen Kunden vertrauen darauf, mit ROLAND ihren Kunden-Service zu optimieren. Und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
ROLAND Schutzbrief
Sicher in einer mobilen Gesellschaft
- Gründungsjahr: 1978
- Vorstand:Andreas Tiedtke, Dr. Sebastian Lütje
- Bruttobeiträge 2020:29,2 Mio. Euro
Die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, gegründet 1978, bietet vielfältige und optimal abgestimmte Produkte zur Sicherung der beruflichen und privaten Mobilität ihrer Kunden. Das Ziel ist es, dem Kunden durch die Möglichkeit der variablen Kombination verschiedener Leistungsbausteine ein sorgenfreies Unterwegssein zu ermöglichen.
Das Angebot in den Bereichen Mobilität, Notfall-Assistance und Dienstleistungslogistik geht dabei weit über den klassischen Auto-Schutzbrief hinaus. ROLAND Schutzbrief – ausgestattet mit modernster Kommunikationstechnik und professionellem Know-how – begleitet seine Kunden rund um die Uhr auf der ganzen Welt. Der Kunde erhält Schutz und Service rund um Reise, Gesundheit und Mobilität. Die bedarfsgerechten Schutzbrief-Angebote sehen neben finanzieller Hilfe im Notfall auch eine breite Service-Palette vor.
