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ROLAND Gruppe Über uns

Die ROLAND-Gruppe stellt sich vor

Erfahrener Experte für Rechtsschutz, führender Anbieter für Assistance und Schutzbrief und moderner Arbeitgeber - lernen Sie uns kennen!

Unsere Werte

Unsere vier zentralen Werte beeinflussen unser tägliches Handeln, geben uns eine klare Richtung und schaffen einen Rahmen. Sie sind die Basis für unsere Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege bei der Konfliktlösung für unsere Kunden zu gehen.

Wir sind offen für Neues

Wir sind offen für Neues

Wir schauen nach vorne und gehen voran. Wir lernen aus unseren Fehlern und entdecken immer wieder neue Wege zum Ziel.
Wir sind kompetent

Wir sind kompetent

Wir sind die Rechtsschutz-Spezialisten – seit über 60 Jahren. Mit unserer Erfahrung und unserem Wissen sind wir einzigartig im Markt.
Wir finden eine Lösung

Wir finden eine Lösung

Wir gehen Herausforderungen zielstrebig an und lösen die Konflikte unserer Kunden. Das ist unser Versprechen!
Wir sind gemeinsam stark

Wir sind gemeinsam stark

Wir ziehen an einem Strang und unterstützen uns gegenseitig. Das macht uns erfolgreich. Und so erreichen wir mehr für unsere Kunden und Partner.
erfahrender Rechtsschutz-Versicherer

Erfahrung trifft Innovation

ROLAND Rechtsschutz blickt auf eine über 60-jährige Erfahrung zurück. Heute gehört ROLAND zu den größten Rechtsschutz-Versicherern Deutschlands. Kunden profitieren von der einmaligen Kombination aus Erfahrung und modernem Rechtsschutz.

ROLAND Rechtsschutz Spezialist

Rechtsschutz „pur“

ROLAND Rechtsschutz ist DER Spezialist in Sachen Recht. Das Kölner Unternehmen ist einer der wenigen deutschen Versicherer, die sich nur auf diese eine Sparte fokussieren. Seit Jahrzenten dreht sich alles um das gute Recht der über 1,8 Millionen Kunden.

ROLAND Rechtsschutz Vertriebspartner

Starke Partner im Rücken

ROLAND Rechtsschutz ist ein eigenständiger Versicherer: Im Fokus steht das Interesse der Kunden! Hinter dem Spezialisten stehen mit AXA und Gothaer zwei Größen der Branche als Aktionäre. Gleichzeitig kann ROLAND auf weitere Vertriebspartner zählen.

ROLAND Rechtsschutzversicherung abschließen

Agentur, Makler und Digital

Ganz gleich, ob bei einer Agentur unserer zahlreichen Partner, bei einem Makler, einem Vergleichsportal im Internet oder direkt auf der ROLAND-Webseite – Sie erhalten auf vielen Wegen die passende Absicherung für Ihre individuelle Situation.

Starker Partner

Über sechs Jahrzehnte kämpft ROLAND erfolgreich für das gute Recht der Kunden. Diese Faktoren machen ROLAND zu einem starken Partner.
Wirtschaftlicher Erfolg

Wirtschaftlicher Erfolg

ROLAND blickt gerade auf eines der erfolgreichsten Geschäftsjahre der Firmengeschichte zurück.
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Wirtschaftlicher Erfolg

ROLAND blickt gerade auf eines der erfolgreichsten Geschäftsjahre der Firmengeschichte zurück: Mit 9,4 Millionen Euro konnte das Unternehmen seinen Jahresüberschuss im vergangenen Jahr im Vergleich zum Vorjahr fast verdoppeln. Dazu trugen sowohl ein solides Beitragswachstum als auch ein starkes Kapitalanlageergebnis bei.

Hohe Kundenzufriedenheit

Hohe Kundenzufriedenheit

Exzellente Bewertungen in Studien und von Kunden.
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Hohe Kundenzufriedenheit

Exzellente Kundenzufriedenheit: Bereits zum fünften Mal in Folge bewerteten ROLAND-Kunden im Rahmen der Studie „KUBUS Rechtsschutz“ das Preis-Leistungs-Verhältnis mit „sehr gut“ – für die Betreuung gab’s 2019 sogar das Gütesiegel „hervorragend“. Auch das Online-Bewertungstool eKomi bescheinigt ROLAND Rechtsschutz eine hohe Kundenzufriedenheit und verleiht das Silber-Siegel.

Starke Partnerschaften

Starke Partnerschaften

ROLAND pflegt enge Partnerschaften zu zahlreichen Vermittlern, InsurTechs und freien Maklern.
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Erfolgreiche Partnerschaften

Neben den Vermittlern unserer Aktionäre AXA und Gothaer pflegt ROLAND enge Partnerschaften zu zahlreichen Versicherern (z.B. HDI, Barmenia, Deutsche Ärzte-Versicherung, die Bayerische und Basler) sowie freien Maklern. Auch im Online-Geschäft punktet das Unternehmen nicht nur über eigene Vertriebskanäle, sondern auch über bestehende und neue digitale Partnerschaften. Dank der hohen Schnittstellenkompetenz kooperiert das Unternehmen mit Versicherern, Vergleichsportalen, Legal- und InsurTechs.

Starke Produkte

Starke Produkte

Nicht nur Kunden, auch Experten bescheinigen regelmäßig die hohe Qualität der ROLAND-Produkte.
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Starke Produkte

Nicht nur Kunden, auch Experten bescheinigen regelmäßig die hohe Qualität der ROLAND-Produkte. 2019 wurde beispielsweise der Familien- und Singletarif vom Handelsblatt mit „sehr gut“ bewertet.

Auslandsgeschäft wächst

Auslandsgeschäft wächst

In Österreich und Italien ist ROLAND vom Rechtsschutz-Markt nicht mehr wegzudenken.
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Wachsendes Auslandsgeschäft

In Österreich und Italien ist ROLAND vom Rechtsschutz-Markt nicht mehr wegzudenken. 2019 fiel der Startschuss für den Vertrieb in Norwegen – Dänemark und Schweden werden in Kürze folgen.

Über 60 Jahre Erfahrung

Über 60 Jahre Erfahrung

ROLAND Rechtsschutz blickt auf eine lange Erfahrung zurück.
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Über 60 Jahre Erfahrung

ROLAND Rechtsschutz blickt auf eine lange Erfahrung zurück. Über 60 Jahre ist es her, dass die ersten zwei Mitarbeitenden in Köln ihren Dienst antraten. Seit 1957 kämpft der Versicherer bereits für das gute Recht der Kunden.

ROLAND Rechtsschutz Arbeitsumfeld

Dynamisches Arbeitsumfeld

Moderne Arbeitswelten und digitale Tools, kurze Kommunikationswege und flexibles Home Office: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von ROLAND arbeiten in einem dynamischen Umfeld. Das fördert innovative Ideen, schnelle Entscheidungen und offenes Feedback.

ROLAND Rechtsschutz change

Mittendrin statt nur dabei

ROLAND geht nicht nur den Wandel mit, sondern treibt die Innovationen der Versicherungsbranche auch aktiv voran. Mit diesem Anspruch optimieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kontinuierlich die zahlreichen Produkte und Dienstleistungen, um Kunden die Vorteile einer digitalen Versicherung zu ermöglichen.

ROLAND Rechtsschutz Wandel

Bereit zum Wandel

Das Unternehmen gibt es seit mehr als 60 Jahren – und hat in dieser Zeit schon zahlreiche Veränderungen gemeistert. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von ROLAND wissen: Der Wandel gehört zu einem erfolgreichen Geschäft dazu. Deshalb begleiten sie auch die digitale Transformation mit Offenheit und hohem Gestaltungswillen.

vorausschauender Rechtsschutzversicherer

Einen Schritt voraus

Versicherungen geben ein Gefühl der Sicherheit, während die Digitalisierung teils für Unsicherheit sorgen. ROLAND-Mitarbeitende arbeiten an der Lösung dieses Konflikts: Da sie sich schon heute mit den Potenzialen von morgen beschäftigen, können sie die Digitalisierung für Produkte und Prozesse nutzen – um Kunden die gewohnte Sicherheit zu bieten.

Problemlöser

Mit 360-Grad-Blick

Wer ein rechtliches Problem hat, will nicht immer gleich vor Gericht ziehen.

Rechtsschutzversicherung Problemlöser

Oft hilft eine erste Einschätzung des Sachverhalts durch einen unabhängigen Rechtsanwalt bereits weiter. Oder ein Mediator unterstützt dabei, eine einvernehmliche Lösung – zum Beispiel mit dem Arbeitgeber oder Nachbarn – zu finden. ROLAND Rechtsschutz bietet Kunden eine schnelle und individuelle Unterstützung bei der Lösung ihrer Konflikte.

Rechtsservices

Für jeden Bedarf

ROLAND-Kunden wissen: “Mir kann keiner was”.

Roland Rechtsschutz Service

Mit der telefonischen Rechtsberatung können sie ihre rechtlichen Fragen 24 Stunden am Tag direkt am Telefon klären oder einen erfahrenen Rechtsanwalt mit der Betreuung ihres Mandats beauftragen. Im ROLAND Serviceportal stehen zudem zahlreiche geprüfte Vertragsvorlagen kostenlos zum Download zur Verfügung.

Außergerichtliche Konfliktlösung

Für alle Beteiligten die beste Lösung

”Recht haben um jeden Preis” ist selten eine gute Idee.

ROLAND Rechtsschutz Konfliktlösung

Gerade, wenn die Streitparteien noch länger miteinander auskommen müssen – wie zum Beispiel bei einem Arbeits- oder Nachbarschaftsverhältnis – ist es oft sinnvoll, den Konflikt ohne einen Prozess zu klären. Bei der Mediation beispielsweise vermittelt ein unabhängiger Mediator zwischen den Konfliktparteien. So findet sich oft eine gütliche Lösung, mit der alle Beteiligten gut leben können. ROLAND übernimmt auch hierfür die Kosten.

Unterstützung bei Gerichtsverfahren

Schutz vor hohen Kosten

Der ROLAND Rechtsreport zeigt: Jeder vierte Bundesbürger war in den vergangenen zehn Jahren einmal oder mehrmals an einem Gerichtsprozess beteiligt, ob als Kläger, Beklagter oder als Zeuge.

ROLAND Rechtsschutz Gerichtsprozess

Gut, wenn man eine Rechtsschutz-Versicherung hat, die einen vor den hohen Kosten schützt. Denn diese belaufen sich abhängig vom Streitwert schnell auf mehrere Tausend Euro ROLAND übernimmt die Kosten für den Rechtsanwalt, für eventuelle Gutachten und das Gerichtsverfahren.

Werte

Die ROLAND Werte

Unsere vier zentralen Werte beeinflussen unser tägliches Handeln, geben uns eine klare Richtung und schaffen einen Rahmen. In diesem Video kurzen Video werden unsere Werte einzeln vorgestellt:

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Mitgliedschaft LPI

Zugang zu Recht und Justiz

ROLAND Rechtsschutz ist Mitglied des Verbands „Legal Protection International“ (LPI), in dem sich weltweit führende Rechtsschutzversicherer und Dienstleister auf dem Rechtsmarkt organisieren.

ROLAND-Mitgliedschaft LPI

LPI vertritt Unternehmen aus 18 europäischen Ländern sowie aus Kanada, Südafrika und Japan. Die Mitglieder des Verbands verfolgen die Vision, dass jeder auf der Welt einen Anspruch auf wirksamen Rechtsschutz hat. Die Rechtsschutzversicherung soll dies einfach, kostengünstig und hochwertig ermöglichen.

Weitere Informationen gibt es hier: https://legalprotectioninternational.com/

ROLÄNDER engagieren sich für soziale Zwecke

ROLÄNDER engagieren sich!

„ROLÄNDER engagieren sich für soziale Zwecke“ ist eine interne Initiative, um einen gesellschaftlichen Beitrag zu leisten. Drei Teams engagieren sich seit 2018 in den Bereichen Umwelt, Kinderrechte sowie Spenden. Im Team bringen sie gemeinsam ihre Ideen voran.

Kinderrechte ROLAND Rechtsschutz

Wir machen Kinder stark

Wussten Sie, dass es über 40 Kinderrechte gibt? Leider werden sie noch viel zu oft verletzt. Doch damit Kinder sich wehren können, müssen sie ihre Rechte auch kennen! Dafür setzt sich ROLAND gemeinsam mit dem Deutschen Kinderschutzbund seit Jahren intensiv ein.

ROLAND Rechtsschutz Spende deinen Cent

Spende Deinen Cent

Seit Anfang 2019 haben ROLAND-Mitarbeitende die Möglichkeit, freiwillig die Cent-Beträge ihres monatlichen Gehalts für einen guten Zweck zu spenden. Die Einnahmen der Aktion “Spende Deinen Cent” kommen dem Kinderrechteforum zugute.

Nachhaltigkeit bei ROLAND Rechtsschutz

Für mehr Nachhaltigkeit

Das Umweltteam befasst sich laufend damit, die Nachhaltigkeit bei ROLAND weiter zu verbessern – ob in puncto Energiesparen, Wasserverbrauch, Mülltrennung und, und, und. Denn selbst kleine Veränderungen können Großes bewirken.

Unternehmensleitung

Vorstand Rainer Brune

Rainer Brune

Vorstandsvorsitzender
Vorstand Dr. Ulrich Eberhardt

Dr. Ulrich Eberhardt

Vorstand
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Tobias von Mäßenhausen

Generalbevollmächtigter

Unsere Gesellschaften

Die ROLAND-Gruppe ist ein europaweit operierender Spezialistenverbund mit Konzernsitz in Köln. In Deutschland gehört sie zu den führenden Anbietern von Rechtsschutz, Assistance und Schutzbrief.

ROLAND Rechtsschutz

Europaweit der schnellste Weg zum Recht

ROLAND Rechtsschutz Gebäude
  • Gründungsjahr:1957
  • Vorstand:Rainer Brune (Vorsitzender), Dr. Ulrich Eberhardt
  • Bruttobeiträge 2020:495,2 Mio. Euro
  • Neugeschäft 2020:49,1 Mio. Euro
  • Jahresüberschuss 2020:9,1 Mio. Euro
  • Fest angestellte Mitarbeiter 2020:725

Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG ist Premium-Anbieter in Sachen Rechtsschutz. Dank eines vollständigen Leistungsspektrums in Sachen Recht und Service erhalten Kunden stets eine adäquate Lösung für ihr Problem – von Prävention über Rechtsschutz bis zur Mediation.

Durch ein vollumfängliches Produktangebot für Privatkunden sowie ausgewählte Zielgruppenangebote, insbesondere für Industriekunden, hat das Unternehmen seinen Marktanteil kontinuierlich ausgebaut und gehört heute zu den drei führenden Rechtsschutz-Versicherern. Das Unternehmen zählt zu den wachstumsstärksten Anbietern der Branche und setzt diese Erfolgsgeschichte auch künftig fort.

Auch international gefragt

Mit starken Vertriebspartnern schrittweise zum Erfolg – dieses Geschäftsprinzip hat sich auch im Ausland bereits bewährt: Durch die gezielte Ansprache von Versicherungsmaklern konnte sich ROLAND Rechtsschutz bereits nach kurzer Zeit auf dem österreichischen und dem italienischen Rechtsschutz-Markt etablieren. Es folgten eigene Niederlassungen, weitere Mitarbeiter sowie der Einstieg ins Privatkundengeschäft. Mit innovativen Produkten und maßgeschneiderten Angeboten für spezielle Zielgruppen, die andere Versicherer in diesen Ländern nicht anbieten, baut das Unternehmen seine Stellung auf den Auslandsmärkten kontinuierlich aus. In den skandinavischen Ländern erfolgt der Vertrieb von ROLAND-Produkten in Kooperation mit der Legal Insurance Group (LIG) – einer Versicherungsagentur, die in 2019 Bruttoprämien in Höhe von fünf Millionen Euro erzielt hat. Die LIG vermarktet und verkauft Rechtsschutz-Produkte für Verbraucher und Unternehmen in der gesamten nordischen Region.

Zur Homepage von ROLAND Italien

Zur Homepage von ROLAND Österreich

ROLAND Assistance

Individuelle Lösungen, globale Netze und Service nach Maß

ROLAND Assistance Logo
  • Gründungsjahr: 1988
  • Geschäftsführer:Andreas Tiedtke (Hauptgeschäftsführer), Joachim Schabacker, Tobias von Mäßenhausen
  • Umsatz 2020: 51,3 Mio. Euro

Die ROLAND Assistance GmbH zählt zu den führenden deutschen Assisteuren. 1988 von ROLAND Rechtsschutz gegründet, ist das Unternehmen darauf spezialisiert, individuelle Service-Lösungen zu konzipieren und umzusetzen – Lösungen, mit denen insbesondere Business-to-Business-Kunden ihren Kunden-Service optimieren.

Mit Assistance-Leistungen bieten Unternehmen ihren Kunden Hilfe, wenn sie gebraucht wird. In alltäglichen Notfällen oder außergewöhnlichen Krisen. Rund um die Uhr. Unternehmen erreichen damit auch neue Zielgruppen, die sich immer mehr für innovative Produkt-Konzepte interessieren. So erweitern Assistance-Leistungen auch erfolgreich viele Versicherungsangebote.

Die rund 600 Mitarbeitende von ROLAND Assistance sprechen über 25 Sprachen und arbeiten mit einem weltweiten Netzwerk von Partnern zusammen. Mehr als 200 internationale Unternehmen aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen mit über 40 Millionen Kunden vertrauen darauf, mit ROLAND ihren Kunden-Service zu optimieren. Und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.

Zur ROLAND Assistance Webseite

ROLAND Schutzbrief

Sicher in einer mobilen Gesellschaft

ROLAND Schriftzug
  • Gründungsjahr: 1978
  • Vorstand:Andreas Tiedtke, Dr. Sebastian Lütje
  • Bruttobeiträge 2020:29,2 Mio. Euro

Die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG, gegründet 1978, bietet vielfältige und optimal abgestimmte Produkte zur Sicherung der beruflichen und privaten Mobilität ihrer Kunden. Das Ziel ist es, dem Kunden durch die Möglichkeit der variablen Kombination verschiedener Leistungsbausteine ein sorgenfreies Unterwegssein zu ermöglichen.

Das Angebot in den Bereichen Mobilität, Notfall-Assistance und Dienstleistungslogistik geht dabei weit über den klassischen Auto-Schutzbrief hinaus. ROLAND Schutzbrief – ausgestattet mit modernster Kommunikationstechnik und professionellem Know-how – begleitet seine Kunden rund um die Uhr auf der ganzen Welt. Der Kunde erhält Schutz und Service rund um Reise, Gesundheit und Mobilität. Die bedarfsgerechten Schutzbrief-Angebote sehen neben finanzieller Hilfe im Notfall auch eine breite Service-Palette vor.

Zur Homepage der ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG