Wir helfen Ihnen im Schadenfall
schnell und einfach weiter
Nutzen Sie den schnellen Draht zu einer kostenfreien Einschätzung Ihres Rechtsproblems bei einer unserer Partnerkanzleien.
Nutzen Sie den schnellen Draht zu einer kostenfreien Einschätzung Ihres Rechtsproblems bei einer unserer Partnerkanzleien.
Jeder Konfliktfall ist anders. Gemeinsam finden wir die beste und nachhaltigste Lösung für Ihr Problem – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Denn Konfliktlösung ist unsere Mission: Für ein besseres Miteinander unterstützen wir Sie in jeder Konfliktsituation!
Ihr Konflikt fällt nicht unter eine der versicherten Leistungsarten? Sie können trotzdem auf uns zählen:
Wir übernehmen immer die Kosten für eine von uns vermittelte außergerichtliche Konfliktunterstützung – und das ohne Wartezeit, ohne Selbstbeteiligung und ohne Ausschlüsse.
Rufen Sie uns an: 0221 8277-500
Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes sowie eine fundierte erste Einschätzung Ihrer individuellen Rechtslage.
Sie haben eine rechtliche Frage? Mit der telefonischen Rechtsberatung für ROLAND-Kunden erhalten Sie eine juristische Ersteinschätzung von erfahrenen, unabhängigen Anwältinnen oder Anwälten.
Ein rechtlicher Konflikt kann langwierig, anstrengend und kompliziert sein. Die telefonische Rechtsberatung bietet Ihnen eine Orientierung im „Rechtsdschungel“ und ermöglicht Ihnen ein besseres Bild Ihrer aktuellen Situation. Unsere Partnerkanzleien helfen Ihnen kompetent weiter!
Mithilfe einer anwaltlichen Erstberatung können zum Beispiel folgende Fragen geklärt werden:
Über 80 Prozent der telefonischen Rechtsberatungen bei ROLAND lassen keine Fragen mehr offen. Und das Beste daran: Wir übernehmen die Kosten für diesen Service!
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Übrigens: 8 von 10 Kunden sind so begeistert, dass sie die telefonische Rechtsberatung befreundeten Personen oder ihrem Team auf der Arbeit weiterempfehlen würden. Deutschlandweit werden pro Monat durchschnittlich rund 158.000 telefonische Rechtsberatungen durchgeführt. Das sind über 1,8 Millionen pro Jahr!
(Stand: 2020 - Quelle:
GDV).
„Mir hat die fachliche Auskunft sehr gefallen. Ich wurde kurz und knapp auf den Punkt beraten, wie ich mich weiter verhalten soll.“ – Kundenzitat nach einer telefonischen Rechtsberatung.
Wie läuft eine Beratung ab?
1. Sie wählen die 0221 8277-500 und drücken bei der Auswahl die 2. Halten Sie bitte Ihre Versicherungsnummer bereit. Sie werden sofort mit einer unabhängigen Partnerkanzlei verbunden.
2. Der Rechtsanwalt bzw. die Rechtsanwältin verifiziert mit Ihnen den Vertrag und Ihre Versicherung.
3. Sie erklären den Sachverhalt und bekommen ergänzende Fragen gestellt. Auf dieser Grundlage erhalten Sie dann folgende Rechtsauskünfte:
Falls Sie nicht abschließend beraten werden können, können Sie sich wieder mit ROLAND Rechtsschutz verbinden lassen. Dies ist allerdings nur innerhalb unserer Geschäftszeiten möglich (montags bis freitags von 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr). Gerne können Sie jederzeit unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten nutzen.
Konfliktlösung ist unsere Mission. Darum bieten wir die Möglichkeit konstruktiver Lösungen statt langwieriger Auseinandersetzungen. Gemeinsam zu einem besseren Miteinander!
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Und das Beste ist: Sie haben kein Risiko! Der versicherte Rechtsschutz bleibt auch bei Scheitern der Konfliktlösung erhalten.
Wie läuft die telefonische Konfliktlösung ab?
Bei der Konfliktlösung steht Ihnen eine qualifizierte Mediationsperson am Telefon zur Seite. Die Konfliktparteien sprechen nur über die Mittelsperson miteinander. So wird eine einvernehmliche Lösung herbeigeführt und vertraglich festgehalten.
Was ist im Konfliktfall mehr wert als der Rat versierter (Fach-)Anwältinnen und Anwälte? Egal, wie knifflig Ihre rechtliche Situation ist: ROLAND kann für jeden Fall eine passende Partnerkanzlei empfehlen – und das rund um die Uhr. Denn in einen rechtlichen Konflikt gerät man oft unverschuldet und ohne Vorwarnung.
Übrigens: Viele unserer Partneranwältinnen und -anwälte sind zertifizierte Mediationspersonen und können Sie bei der Suche nach außergerichtlichen Konfliktlösungen unterstützen. Die Erfahrung zeigt, dass Mediationen zu einem besseren Miteinander beitragen. Denn oft verlaufen sie erfolgreich und ersparen Betroffenen einen kräftezehrenden Gerichtsprozess. Und sollte Ihr Fall doch vor Gericht landen, wird zumindest die Einigungsbereitschaft positiv anerkannt. Unsere Partnerkanzleien vertreten Sie dann selbstverständlich auch vor Gericht.
Auch in unserem Service-Portal können Sie nach einer kurzen Registrierung Ihren Schaden melden.
Im Service-Portal können Sie außerdem viele Anpassungen (z. B. Adresse oder Bankdaten ändern) ganz einfach selbst vornehmen und sich zahlreiche geprüfte Vorlagen für Verträge & Co. herunterladen. Auch viele weitere Services wie eine Prüfung Ihres Anspruchs bei einer Flugverspätung oder eines Flugausfalls sind hier über unsere Kooperationspartner möglich. Probieren Sie es gleich aus!
Wir sind stolz darauf, beim eKomi & BankingCheck LangZeitTest (2021–2024) als Bester Rechtsschutzversicherer ausgezeichnet worden zu sein! Mit 4,9 von 5 Sternen basiert diese Bewertung auf dem positiven Feedback unserer Kunden. Das Ergebnis erzielte die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG unter 157 Versicherern in der Kategorie Rechtsschutzversicherer (Oktober 2024, www.bankingcheck.de/langzeittest-2024).
ROLAND hat im Privat-Rechtsschutz-Test von Focus Money (Ausgabe 3/2024) nach 2022 und 2023 auch in 2024 erneut wieder die Bestnote „Sehr gut“ erhalten und wurde als „Fairster Leistungsregulierer“ ausgezeichnet.
Die telefonische Schadenmeldung ist der erste Schritt zu einer nachhaltigen Konfliktlösung.
Sie benötigen rechtlichen Beistand? Rufen Sie uns an!
Wir helfen Ihnen sofort und vermitteln Ihnen eine Ansprechperson aus unserem Netzwerk. Viele unserer Partneranwältinnen und -anwälte sind zusätzlich auf Mediation spezialisiert.
Sie schildern Ihr Rechtsproblem und erhalten direkt am Telefon eine persönliche Rechtsberatung. Die beratenden Anwältinnen und Anwälte erklären Ihnen auch, wie es nun weitergeht.
Jeder Konfliktfall ist anders. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihre spezielle Rechtssituation – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Sie möchten uns Ihren Rechtsfall telefonisch melden?
Wir vermitteln Sie an eine unserer unabhängigen Partnerkanzleien.
Sie möchten uns Ihren Rechtsschutzfall online melden? Nutzen Sie gerne unser Formular.
Wir rufen Sie gerne zurück und erfassen Ihren Fall gemeinsam mit Ihnen.
Sehr guter Service und Beratung 😃
Es habe ein Fall gehabt und mir wurde schnell unkompliziert geholfen
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Freundliche und kompetente Ansprechpartner im Schadensfall mit sehr fairer und schneller Regulierung.
Meinem Anliegen wurde entsprechend begegnet. Ich wurde freundlich und kompetent beraten und meine Fragen konnten vollständig beantwortet werden.
Seit Jahren sehr zufriedener Kunde bei der Roland. Immer sehr gut, schnell und kompetent beraten und nie irgendwelche Probleme oder Unannehmlichkeiten gehabt
Mir wurde direkt an einem Freitag Nachmittag sehr schnell geholfen. Auch wenn es übers Telefon ist, hat man dann eine rechtliche Sicherheit.
Die Rechtsschutzversicherung der Roland bietet einiges an Service und Hilfen wie eine 24 Stunden Beratungshotline
Der Service durch Roland Rechtsschutz ist unkompliziert und kompetent, in Verbindung mit meinen Versicherungsberater ein gutes Team.
Meine Empfehlung. 😀
Schnelle und kompetente Erstberatung am Telefon. Es wurde sogar eine weitere Meinung im Team eingeholt - super!
Sehr gute und freundliche online Beratung!
Vertragsabschluss direkt nach der Beratung online abgeschlossen.
Immer erreichbar, geduldig, kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Wenig Wartezeit in der Telefonschleife, alle Anliegen konnten immer geklärt werden. Rechtsschutzfragen sind oft wenig schön, aber von Seiten der Versicherung hatte ich nie Ärger.
Roland Rechtsschutz, Schell und einfach durch die Telefon-KI, direkt zum richtigen Menschen und dann noch kompetent und freundlich! Da sollten sich alle anderen Mal ein Beispiel Dean nehmen.
Danke
Kurze Wartezeit und schnelle Hilfe, einfach super, hat Spaß gemacht mit den Leuten zu arbeiten
Kompetente Hilfe, schnell und zuverlässig. So stellt man sich seine Rechtsschutzversicherung vor. 100 % Empfehlung
Sehr guter Berater/in ,umfangreiche Beratung und Aufklärung.
Auch das ein Ansprechpartner/Berater persönlich da war und alle Fragen beantworten konnte!
Kompetente schnelle Bearbeitung Freundlichkeit und Hilfestellung klare Aussagen.Dazu der kostengünstige Monatsbeitrag. Einfach super