Rufen Sie uns unter der 0221 8277-500 an oder melden Sie Ihren Schaden online. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes sowie eine fundierte erste Einschätzung Ihrer individuellen Rechtslage.
Jeder Rechtsschutzfall ist anders. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihr Problem – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes sowie eine fundierte erste Einschätzung Ihrer individuellen Rechtslage. Rufen Sie uns an: 0221 8277-500
Wir vermitteln Ihnen einen unabhängigen Anwalt, der Ihnen eine rechtliche Auskunft zu Ihrem Problem gibt.
Sehr oft lässt sich der Fall hierüber bereits erfolgreich abschließend klären – und zwar innerhalb kürzester Zeit.
Wir stellen den Kontakt zu einem qualifizierten Anwaltsmediator her.
Nach einem ersten Telefonat nimmt dieser seine Arbeit auf und vermittelt zwischen Ihnen und Ihrem Gegner – entweder via Telefon oder im persönlichen Gespräch.
Empfehlung eines versierten (Fach-)Anwalts.
Wir vermitteln Sie gerne an einen unserer Partneranwälte, der sich Ihres Problems annimmt.
Auch in unserem Service-Portal können Sie nach einer kurzen Registrierung ihren Schaden melden.
Im Service-Portal können Sie außerdem viele Anpassungen (z.B. Adresse oder Bankdaten ändern) ganz einfach selbst vornehmen.
In einer aktuellen KUBUS Kundenzufriedenheitsbefragung (2020) bewerten Rechtsschutz-Versicherte den ROLAND-Service mit „sehr gut“.
Als Rechtsschutzversicherer ist es wichtig für Kunden erreichbar zu sein und deren Probleme zu lösen. Diese Kundenorientierung hilft Versicherten sicher im Recht zu sein! Im Rahmen der Studie KUBUS 2020 wurde der ROLAND-Service nun mit „sehr gut“ bewertet. Das Besondere: Die KUBUS-Auszeichnung ist das Ergebnis einer Kundenbefragung – und damit ein besonderes Lob der Versicherten.
Der TÜV Saarland hat die Prozesse und Services unserer Konfliktsteuerung begutachtet und geprüft. So konnten wir Schwachstellen analysieren und die Service-Qualität verbessern.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Unsere Konfliktsteuerung wurde als geprüftes Verfahren hinsichtlich telefonischer Rechtsberatung, außergerichtlicher Konfliktberatung und Partneranwalts-Empfehlung zertifiziert. Sie sehen: Unser Service liegt uns besonders am Herzen.
Jeder Rechtsschutzfall ist anders. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Ihr Problem – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Sie möchten uns Ihren Rechtsschutzfall lieber online melden? Loggen Sie sich ins Service-Portal ein.
Wir rufen Sie gerne zurück und erfassen Ihren Schaden gemeinsam mit Ihnen. Auch hierzu loggen Sie sich ins Service-Portal ein.
Kundenbewertung
28.12.2020
Sehr gute Dienstleistungen!
Kundenbewertung
17.12.2020
Auf alle eintretenden Fälle vorbereitet.
Kundenbewertung
22.06.2020
Der Service ist augezeichnet!
Kundenbewertung
25.01.2020
Sehr freundliche und kompetente Servicemitarbeiterin. Prima Online-Plattform die leicht zu verstehen ist. Die Vertragsdauer für mind. 3 Jahre halte ich für zu viel. Evtl. entspricht die Fa. "ROLAND-Versicherungen" nicht meinen Erwartungen. Dann wäre ich für 3 Jahre gebunden.
Kundenbewertung
16.01.2020
Wurde sehr kompetent in meinem Fall beraten. Nette Kolleginnen am Telefon. Wurde an einen Anwalt weiterverbunden, welcher mir vorerst helfen konnte.
