Ihr neuer Mietrechtsschutz
- Kostenlose Rechtsberatung vom Anwalt
- Unbegrenzte Kostenübernahme
- Bei Streit mit Vermieter & Nachbarn zuverlässig abgesichert
- Jetzt Neu: Wählen Sie einfach aus 3 Selbstbeteiligungsvarianten Ihren Favoriten
Mit dem ROLAND Top-Rechtsschutz erhalten Sie eine Spitzen-Rechtsschutzversicherung nach Preis, Leistung und Kundenfreundlichkeit.
Überzeugen Sie sich gleich selbst von den Leistungen und finden Sie den für sich passenden Schutz.
So haben wir gerechnet: Sie sind Single, 20 Jahre alt, leben in 93343 Essing, arbeiten im öffentlichen Dienst und haben eine Vertragslaufzeit von 5 Jahren gewählt.
Ein Unternehmen der ROLAND-Gruppe.
Leider kommt es in der Praxis immer wieder zu Unstimmigkeiten und Konflikten zwischen Mieter und Vermieter. Mit unserem Zusatzbaustein Immobilie können Sie Ihren Rechtsschutz um den Bereich Mietrecht erweitern. So profitieren Sie von umfassender Unterstützung bei Konflikten mit Vermietern oder Nachbarn. Mit einem ROLAND Mietrechtsschutz erhalten Sie folgende Leistungen:
Lassen Sie im Konfliktfall nicht den Kopf hängen. Dank Ihrem neuen Mietrechtsschutz können Sie u.a. in folgenden Fällen auf unsere Unterstützung zählen:
Übrigens: Wenn Sie vom Mieter zum Bauherrn werden wollen, sind Sie in unserem Premium-Tarif nach wie vor abgesichert. Wir versichern Sie gerne weiter!
Wenn Ihr Konflikt nicht unter eine der versicherten Leistungsarten zählt, können Sie trotzdem auf uns zählen: Wir übernehmen die Kosten für eine von uns vermittelte außergerichtliche Konfliktunterstützung. Und das ohne Wartezeit, ohne Selbstbeteiligung und ohne Ausschlüsse. Rufen Sie uns an!
Wenn es darauf ankommt, sind wir für Sie da. Auch 2026 wurden wir im Privat-Rechtsschutz-Test von Focus Money (Ausgabe 3/2026) erneut als „Fairster Leistungsregulierer“ ausgezeichnet – zum siebten Mal in Folge. Sieben Jahre, sieben Auszeichnungen, sieben gute Gründe für Vertrauen. Denn echte Fairness zeigt sich nicht einmal, sondern immer wieder – besonders im Leistungsfall.
In einer aktuellen Studie von Focus Money und ServiceValue wurde ROLAND in der Kategorie Kundenempfehlungen mit der Höchstbewertung ausgezeichnet. Focus Money und ServiceValue ermitteln in verschiedenen Branchen regelmäßig die Unternehmen mit der höchsten Weiterempfehlung der Kunden. Das Highlight: Als einziger Rechtsschutz-Versicherer wurde ROLAND mit der höchsten Weiterempfehlung bewertet.
Fragen und Antworten rund um die Mietrechtsschutzversicherung
Eine Mietrechtsschutzversicherung übernimmt die Kosten für rechtliche Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit einem Mietverhältnis entstehen. Dazu gehören beispielsweise Konflikte rund um den Mietvertrag, um Mieterhöhungen bzw. Mietminderungen oder um entstandene Schäden in der Wohnung. Auch Personen, die im Eigenheim wohnen, werden vom Mietrechtsschutz geschützt – z. B. bei Nachbarschaftsstreitigkeiten oder rechtlichen Konflikten mit Behörden. Die Versicherung bietet eine telefonische Rechtsberatung durch erfahrene Anwaltskanzleien und übernimmt im Falle eines Rechtsstreits die Anwalts- und Gerichtskosten bzw. die Kosten für eine Mediation.
Die Mietrechtsschutzversicherung ist ein optionales Modul, das zusätzlich zu den grundlegenden Rechtsschutzbausteinen „Privat“, „Beruf“ und „Verkehr“ gewählt werden kann. Die Kosten für den Mietrechtsschutz sind je nach Anbieter unterschiedlich. Mit dem ROLAND Rechtsschutz-Konfigurator stellen Sie Ihren Versicherungsschutz passgenau zusammen und wählen auf Wunsch den Baustein „Immobilie“ hinzu.
Bei einer Mietrechtsschutzversicherung sind Wartezeiten von drei Monaten üblich, bevor Sie Leistungen in Anspruch nehmen können. Eine Ausnahme besteht, wenn Sie bereits über einen laufenden Mietrechtsschutz verfügen. In diesem Fall können Sie bei einem Wechsel des Versicherungsunternehmens die Laufzeit anrechnen lassen, sodass die Wartezeit für Ihre neue Versicherung entfällt.
Eine Zweitwohnung ist in der Mietrechtsschutzversicherung standardmäßig nicht mitversichert.
Eine selbst genutzte Eigentumswohnung ist ebenfalls versichert: Obwohl der Begriff „Mietrechtsschutzversicherung“ nahelegt, dass die Versicherung nur für Mietende gilt, profitieren vom Versicherungsschutz auch Personen, die in der eigenen Immobilie oder Eigentumswohnung leben.
Der Mietrechtsschutz von ROLAND gilt sowohl für Mietende als auch für Personen, die ihre eigene Immobilie bewohnen. Wenn Sie eine Immobilie (gewerblich) vermieten, benötigen Sie einen Vermieterrechtsschutz.
Der Mietrechtsschutz deckt juristische Auseinandersetzungen infolge des Kaufs oder der Planung von Baugrundstücken und Immobilien standardmäßig nicht ab. Der Premium-Tarif von ROLAND gilt jedoch auch für das Bauherrenrecht. Wir übernehmen die Kosten bis zu 5.000 Euro/Fall. Es gilt eine Wartezeit ab Versicherungsbeginn von sechs Monaten. Alternativ können Sie eine separate Bauherrenversicherung abschließen.
Sabine B. mietet eine Wohnung in der Innenstadt. Nach sieben Jahren möchte ihr Vermieter die Miete um einen Euro pro Quadratmeter erhöhen. Er begründet dies damit, dass für vergleichbare Wohnungen in der Stadt inzwischen mehr gezahlt werde.
Sabine B. recherchiert die Mietpreise selbst und stellt fest, dass das Gegenteil der Fall ist: Vergleichbare Wohnungen sind eher günstiger als teurer. Da der Vermieter nicht nachgibt, zieht sie mit rechtlicher Unterstützung von ROLAND vor Gericht. Ein vom Gericht beauftragtes Sachverständigengutachten soll die ortsübliche Miete ermitteln. Das Ergebnis: Die geforderte Miete ist nicht angemessen. Das Gericht gibt Sabine B. daraufhin Recht: Eine Erhöhung des Mietpreises ist vorerst nicht zulässig.
Um die Kosten muss sich Sabine S. glücklicherweise keine Sorgen machen. Da sie eine Mietrechtsschutzversicherung besitzt, übernimmt ROLAND Rechtsschutz die ihr entstandenen Anwalts-, Sachverständigen- und Gerichtskosten in Höhe von gut 2.500 Euro komplett.
Petra U. und ihr zweijähriger Sohn wohnen erst seit einer Woche in ihrer neuen Wohnung. Kurz nach dem Einzug beschwert sich eine Nachbarin lauthals über angeblichen Kinderlärm und droht mit einer Beschwerde beim Hauseigentümer. Die alleinerziehende Mutter ist verzweifelt und möchte am liebsten sofort wieder ausziehen – doch wie soll sie jetzt noch aus dem Mietvertrag herauskommen? Petra U. wendet sich an ROLAND und erhält rechtlichen Beistand von einer erfahrenen Partnerkanzlei.
Im Rahmen ihrer Mietrechtsschutzversicherung erhält Petra U. eine umfassende Beratung zu ihren Optionen und zieht mit rechtlichem Beistand von ROLAND vor Gericht – mit positivem Ergebnis. Das Landgericht entlässt sie aus dem Mietvertrag, da ihr das Risiko weiterer Auseinandersetzungen mit der kinderfeindlichen Nachbarin nicht zumutbar ist. Der Vermieter hatte ihr beim Vertragsschluss zudem ausdrücklich versichert, die Wohnung sei kinderfreundlich. Tatsächlich aber standen alle Wohnungen um die unliebsame Hausbewohnerin leer. Das Gericht hält daher die Anfechtung des Mietvertrags durch Petra U. für berechtigt und weist die Zahlungsklage des Vermieters ab.
Da ROLAND Rechtsschutz die entstandenen Anwalts- und Gerichtskosten in Höhe von 2.200 Euro vollständig übernimmt, muss sich Petra U. keine Sorgen um ihre finanzielle Situation machen.
Mit unseren Top-Rechtsschutz-Tarifen sind Sie in allen Lebenslagen rechtlich auf der sicheren Seite. Für einen optimalen Schutz sind die Bausteine Privat und Verkehr in allen drei Varianten enthalten.
Tipp: Mit unserem Baustein Immobilie sichern Sie sich für nur wenige Euro im Monat zusätzlich im Mietrecht ab. Einfach im 3. Schritt anklicken!
ROLAND-Gruppe
Deutz-Kalker Straße 46
50679 Köln
Telefon:
0221 8277-500
Telefax: 0221 8277-460
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Vorstand
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Sitz der Gesellschaft
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Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Id.-Nr.): DE 122661508
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Sitz der Gesellschaft: Leverkusen
Handelsregister: Köln HRB 9048
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Hauptgeschäftsführer
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Köln
Handelsregister Köln HRB 18648
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Id.-Nr.): DE 811389386
Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info): Register-Nr. D-32E5-PM63E-87
Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 GewO, Aufsichtsbehörde: IHK Köln
Anschrift:
Unter Sachsenhausen 10-28
50667 Köln
Mitglied der Industrie- und Handelskammer Köln
Unter Sachsenhausen 10-28
50667 Köln
Berufsbezeichnung: z.B. Versicherungsvertreter (Statusangabe wie im VVR eingetragen); Bundesrepublik Deutschland
Berufsrechtliche Regelungen: - § 34 d Gewerbeordnung (ggf. § 34 e Gewerbeordnung) - §§ 59-68 VVG - VersVermV
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.
Geschäftsführer
Christopher Büchel
Johanna Metker
Sitz der Gesellschaft
Dresden
Handelsregister Dresden HRB 26040
Umsatzsteueridentifikationsnummer (USt.-Id.-Nr.): DE 257210894
Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info): Register-Nr. D-0MJI-9Y06H-94
Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1 GewO, Aufsichtsbehörde: IHK Dresden
Anschrift:
Langer Weg 4
01239 Dresden
Mitglied der Industrie- und Handelskammer Dresden
Geschäftsbereich HDV
GB HDV - Ref. Handel/Dienstleistungen/Tourismus
Langer Weg 4
01239 Dresden
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Berufsrechtliche Regelungen: - § 34 d Gewerbeordnung (ggf. § 34 e Gewerbeordnung) - §§ 59-68 VVG - VersVermV
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Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Tel.: 0228 207-0
Fax: 0228 207-7494
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Unser Ziel ist es, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Sollte uns das einmal nicht gelingen, rufen Sie uns unter 0221 8277-500 an. Wir suchen unverzüglich nach einer Lösung.
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Nach den internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) müssen Webdesigner und -entwickler bestimmte Anforderungen erfüllen, damit eine Webpage für Menschen mit Behinderungen besser zugänglich wird. Es gibt drei Stufen der Barrierefreiheit: Level A, AA und AAA.
Der Begriff „Rechtsschutz“ bezeichnet zunächst einmal das Recht jeder Person, ihr Recht geltend zu machen. Zu diesem Zweck steht es ihr zu, in angemessener Zeit und von einem unabhängigen Gericht eine Entscheidung über den jeweiligen Sachverhalt zu bekommen. So die Theorie – in der Praxis können aber bei einem Rechtsstreit hohe Kosten anfallen. Das bedeutet im Klartext: Wer sich Anwalts- und Gerichtskosten nicht leisten kann, kann sich nicht angemessen verteidigen und muss im schlimmsten Fall auf sein Recht verzichten.
Damit alle Menschen im Falle eines rechtlichen Konflikts eine faire Chance zur Verteidigung haben, gibt es die Rechtsschutzversicherung, kurz „Rechtsschutz“ genannt. Eine gute Rechtsschutzversicherung unterstützt ihre Versicherten bereits, bevor ein Fall womöglich vor Gericht landet: Durch kompetente, telefonische Beratung und Mediation können viele Konflikte außergerichtlich gelöst werden. Sie übernimmt aber im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung auch die Kosten, die z. B. für die anwaltliche Vertretung oder für Sachverständigengutachten entstehen. Eine Rechtsschutzversicherung bietet eine finanzielle Absicherung bei Rechtsstreitigkeiten in unterschiedlichen Lebensbereichen. Das Prinzip der Rechtsschutzversicherung ist dasselbe wie bei anderen Versicherungen: Viele Versicherte zahlen verhältnismäßig geringe Beiträge ein, die vom Versicherungsunternehmen gesammelt werden. Im Versicherungsfall werden anfallende Kosten aus diesem Topf beglichen. Die Gemeinschaft leistet also für diejenigen, die ihre Versicherung tatsächlich einmal in Anspruch nehmen müssen. Bei der Rechtsschutzversicherung geht es dabei speziell um die Kosten, die ein Rechtsstreit mit sich bringen kann.
Hier finden Sie weitere Informationen zur Rechtsschutzversicherung
Der Abschluss der Rechtsschutzversicherung kann
online
oder über einen
Berater
erfolgen. Sie können sich vorab über unsere Webseite über Leistungen, Tarife und Bedingungen informieren. Im Antragsprozess wählen Sie den gewünschten Versicherungsschutz aus und erhalten zeitnah Ihre Vertragsinformationen. Bei Rückfragen oder Unterstützungsbedarf stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kontakt aufnehmen
Nach erfolgreichem Antrag erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung und alle Vertragsunterlagen auf dem gewünschtem Weg. Im Schadenfall kann eine Meldung online oder telefonisch erfolgen.
Schaden melden
ROLAND Rechtsschutz trifft folgende Maßnahmen, um auf Webinhalten Barrierefreiheit zu gewährleisten:
Die Webseite von ROLAND Rechtsschutz ist teilweise konform mit Level AA der WCAG. Teilweise konform bedeutet, dass einige Inhalte nicht vollständig Level AA entsprechen.
Die interne Konformitätsprüfung ergibt, dass 89% der Kriterien für Level AA erfüllt sind.
Unsere PDF-Dokumente sind aktuell noch nicht vollständig barrierefrei. Wir verbessern diese fortlaufend und bieten bei Bedarf individuelle Unterstützung.
Keine Ausnahmeregeln
Videos welche vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden.
Diese Information wurde am 10. Juni 2025 erstellt.
Programme, die bei der Erstellung dieser Webseite genutzt wurden
Die Tests wurden mit einer Kombination aus User Agent und folgenden Bildschirmlesegeräten durchgeführt:
Der Test auf Barrierefreiheit wurde mit den folgenden Programmen durchgeführt:
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Die Überwachung der Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) liegt in Deutschland in der Verantwortung der Bundesländer. Mit Inkrafttreten des Staatsvertrages am 26. September 2025 hat die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) als neue Anstalt des öffentlichen Rechts in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, ihre Arbeit aufgenommen.
Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Hinweise zur Barrierefreiheit geben möchten, wenden Sie sich bitte an:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
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Weitere Informationen finden Sie unter:
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Infoblatt - Binding Corporate Rules
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Um zu klären, ob und mit welchen Leistungen und zu welchem Preis wir Ihnen unser jeweiliges Produkt anbieten können bzw. um einen bestimmten Service für Sie zu erbringen, müssen wir im jeweiligen Tarifrechner oder Angebotsformular versicherungsrelevante Daten von Ihnen bzw. ggf. anderen zu versichernden Personen abfragen.
Erhobene Daten
Die versicherungsrelevanten Daten betreffen im Regelfall insbesondere ihre Kontaktdaten (wie z.B. Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Sofern für die Art des Tarif- und Angebotsrechners und des jeweiligen Versicherungsproduktes erforderlich, können weitere personenbezogene Daten erhoben werden (z.B. Familienstand, Geburtsdatum, Vorversicherung, Konto- oder Kreditkartendaten, etc.).
Wir verarbeiten Ihre Namens- und Adressdaten sowie Bankverbindungsdaten auch im gesetzlich zulässigen Umfang zur Einholung einer Bonitätsauskunft, die wir zur Entscheidung über einen etwaigen Vertragsschluss benötigen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Im Folgenden wird die nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.
Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung personenbezogener Informationen
Soweit nicht als „optional“ angegeben, sind die im Rahmen der Tarifrechner oder Angebotsformularen abgefragten Informationen erforderlich, um die jeweilige Anfrage fortzusetzen und insb. eine Auskunft zu Tarifen und zur Prämienhöhe zu erhalten, einen Service zu nutzen und um ggf. einen Versicherungsvertrag abzuschließen bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages stellen zu können. Eine vollständige Nutzung der Tarifrechner oder Angebotsformulare ist bei Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten nicht möglich.
Die Entscheidungen
erfolgen automatisiert durch den jeweiligen Tarifrechner oder das jeweilige Angebotsformular auf Grundlage versicherungsmathematischer Kriterien und nach versicherungsmathematischen Methoden. Diese wenden unsere Servicemitarbeiter vor Ort ebenfalls an.
Wenn Sie mit dem Ergebnis des jeweiligen Tarifrechners oder Angebotsformulars nicht einverstanden sind, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie haben das Recht, entsprechend Art. 22 Abs. 3 DSGVO im Hinblick auf die o.g. Entscheidungen, das Eingreifen einer Person bei uns zu erwirken. Ferner können Sie uns gegenüber Ihren eigenen Standpunkt darlegen und unsere Entscheidungen ggf. anfechten.
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Nutzung des jeweiligen Tarifrechners oder Angebotsformulars, d.h. die Dauer der jeweiligen „Session“ gespeichert und sofort danach gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur dann, wenn Sie die Funktion „Schließen“ des Tarifrechners nutzen. Wenn Sie hier die Speicherung der bislang vorgenommenen Konfiguration mit "OK" bestätigen, können Sie die Konfiguration auf dem jeweiligen Endgerät innerhalb von zwei Wochen fortsetzen. Im Falle des Abschlusses eines Versicherungsvertrages oder der Anforderung eines Angebotes bzw. der Inanspruchnahme eines bestimmten Services über einen Tarifrechner oder ein Angebotsformular, speichern wir Ihre Daten solange diese für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Datenempfänger
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden grundsätzlich nur im Rahmen der Tarifrechner, oder Angebotsformulare automatisiert verarbeitet. Nach abschließender Durchführung des Tarifrechners durch Abschluss eines Versicherungsvertrags bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages oder Inanspruchnahme eines Services werden die Informationen an die zuständigen Empfänger für die Durchführung der jeweiligen Dienstleistung weitergeleitet.
Hier können Sie sich die entsprechenden Datenschutz-Informationsblätter herunterladen:
Die DSGVO sieht vor, dass zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten bei Dritten, der Verantwortliche dem Betroffenen bestimmte Informationen mitteilt. Wir kommen ausschließlich auf freiwilliger Basis den Informationsverpflichtungen (Art. 14 DSGVO) für die unten genannten weiteren Partner nach:
Informationen über den AVAD-Auskunftsverkehr für Vermittler
Informationen über den AVAD-Auskunftsverkehr für Makler
Informationen über den Datenaustausch mit der Regis24 GmbH
Informationen über den Datenaustausch mit der infoscore Consumer Data GmbH
Die von Ihnen erteilte Einwilligungserklärung gilt auch für die Datenverarbeitung durch unsere Dienstleister. Mit welchen Dienstleistern wir zusammenarbeiten, können Sie der Dienstleisterliste entnehmen:
Wir unterhalten zur Außendarstellung und reaktiven Kommunikation im Einklang mit unserer Kommunikationsstrategie in verschiedenen sozialen Netzwerken öffentlich zugängliche Profile. Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, wenn Sie unsere Profile besuchen, wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können und wo die Datenschutzinformationen der einzelnen Betreiber der sozialen Netzwerke zu finden sind.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses auf unseren Social-Media-Kanälen und / oder für Informationen zu Angeboten und Services. Möchten Sie mit uns in Kontakt treten oder teilen Sie Inhalte mit uns, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten diejenigen personenbezogene Daten von Ihnen, welche Sie mit uns teilen. Dies sind z.B. Ihr Nutzername und die von Ihnen veröffentlichten Inhalte wie Kommentare, Videos, Bilder und Likes, indem wir auf diese reagieren und ggf. auf diese verweisen. Wir behalten uns vor, unangebrachte Kommentare auf unseren Social-Media-Kanälen zu löschen, wenn diese gegen die Richtlinien des jeweiligen sozialen Netzwerkes verstoßen. Bei der Durchführung von Gewinnspielen über unsere Social-Media-Kanäle gelten spezielle Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise.
Auch die jeweiligen Plattformbetreiber und ihre dazugehörigen Gesellschaften verarbeiten Ihre Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Wir haben weder Einfluss auf diese Datenverarbeitungsvorgänge, noch kennen wir ihren vollen Umfang. Wir wissen nicht, zu welchen Zwecken Ihre Daten dort verarbeitet oder ob sie in ein Drittland übertragen werden. Bitte erfragen Sie dies bei den jeweiligen Plattformbetreibern.
Nutzung alternativer Kontaktmöglichkeiten
Wir möchten Sie darum bitten, nicht die Kontaktmöglichkeiten über die sozialen Netzwerke zu nutzen, da diese potenziell unsicher sind, sofern Sie dabei personenbezogene Daten preisgeben. Bitte nutzen Sie die sicheren Kontaktmöglichkeiten auf unserer Webseite.
Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person
Ihre Rechte als betroffene Person können Sie bei dem jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks ausüben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks und sind nicht zwingend für uns nachvollzieh- oder beeinflussbar. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen des jeweiligen Betreibers.
Da nur das soziale Netzwerk den vollständigen Zugriff auf Ihre Daten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das soziale Netzwerk zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gerne.
Nutzung von Agorapulse
Die uns von den Social-Media-Kanälen zur Verfügung gestellten Daten werden bei uns in der Social-Media-Management-Software „Agorapulse“ verarbeitet. Für die Verwendung dieser Software haben wir ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Agorapulse ermöglicht es uns, mehrere Social-Media-Accounts zu verwalten. Beiträge lassen sich darin vorbereiten, planen, veröffentlichen, liken und teilen. Gleichzeitig können die Kanäle der unterschiedlichen Dienste auch innerhalb von Agorapulse verfolgt werden, um für uns relevante Diskussionen über unsere Unternehmen, Marken bzw. unsere Dienstleistungen und Produkte zu beobachten. Wir haben nur beschränkten Zugriff auf Ihre Nutzerdaten. Bei den Nutzerdaten handelt es sich im Wesentlichen um Ihre öffentlich zugänglichen Daten. Außerdem haben wir keine abschließende Kenntnis darüber, in welchem Umfang Agorapulse Ihre Nutzerdaten erfasst. Laut der Unternehmenspolitik von Agorapulse werden Daten sechs Monate aufbewahrt, sobald das Kundenkonto geschlossen wird, und dann sicher überschrieben.
Anbieter des Tools ist:
Agorapulse SAS
132 Rue de Rivoli
75001 Paris
France
Mit Agorapulse haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gem. Art 28 DSGVO sowie die EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von Agorapulse unter: https://www.agorapulse.com/privacy-policy/ .
Informationen zum Verantwortlichen
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Seiten-Insights
Wir nutzen „Seiten-Insights“, um statistische Informationen über den Aufruf unserer Seite zu erhalten. Diese Statistiken sind nicht personenbezogen, da sie keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen. Sie werden durch Facebook bzw. erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzererlebnisses. Weitere Informationen zu „Seiten-Insights“ finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/ einsehen.
Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Datenverarbeitung auf unserer Seite inklusive der „Seiten-Insights“ verantwortlich. Deshalb haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, abrufbar unter https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .
Bei Ihrem Besuch auf unserer Seite werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch Meta Platforms Ireland Limited erhoben, genutzt, gespeichert und möglicherweise auch in Drittländer übertragen. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben oder nicht eingeloggt sind (dann wird z.B. Ihre IP-Adresse übertragen). Unter https://www.facebook.com/adpreferences/?entry_product=ad_preferences_delegation können Sie ihre Werbeeinstellungen und unter https://www.facebook.com/settings Ihre allgemeinen Einstellungen ändern.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen Meta Platforms-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework ).
Meta Platforms übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von Facebook unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/ . Meta Platforms nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber Meta Platforms Ireland Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch Meta Platforms Ireland Limited oder auf Widerruf einer gegenüber Meta Platforms Ireland Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von Facebook beschrieben.
Informationen zum Verantwortlichen
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy einsehen.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen Meta Platforms-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und https://privacycenter.instagram.com/policies/data_privacy_framework/ ).
Meta Platforms übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von Instagram unter https://privacycenter.instagram.com/policy . Meta Platforms nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber Meta Platforms Ireland Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch Meta Platforms Ireland Limited oder auf Widerruf einer gegenüber Meta Platforms Ireland Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von Instagram beschrieben.
Informationen zum Verantwortlichen
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland
Seiten-Insights
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Weitere Informationen zum Datenschutz
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Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Ireland Unlimited Company für die Datenverarbeitung auf unserer Seite inklusive der „Seiten-Insights“ verantwortlich. Deshalb haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, abrufbar unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum .
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen LinkedIn-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die LinkedIn Corp. in den USA. LinkedIn Corp. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?lang=de-DE ).
LinkedIn übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von LinkedIn unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy . LinkedIn nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber LinkedIn Ireland Unlimited Company haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch LinkedIn Ireland Unlimited Company oder auf Widerruf einer gegenüber LinkedIn Ireland Unlimited Company erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von LinkedIn beschrieben.
Informationen zum Verantwortlichen
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2
Irland
Lead-Conversion Tracking
Wir nutzen das Lead-Conversion Tracking, einen Analysedienst der TikTok Technology Limited. Dabei wird eine verschlüsselte Click-ID von unserem Server an den Sever von TikTok übertragen. Durch diese anonyme Übertragung wird Ihre Privatsphäre auf besondere Weise geschützt, denn es werden weder Cookies in Ihrem Browser gesetzt, noch wird Ihre IP-Adresse an TikTok übertragen. Die TikTok-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion Tracking versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de einsehen.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
TikTok Technology Limited übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von TikTok unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de . TikTok Technology Limited nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber TikTok Technology Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch TikTok Technology Limited oder auf Widerruf einer gegenüber TikTok Technology Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von TikTok beschrieben.
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New Work SE
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg
Deutschland
Weitere Informationen zum Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung einsehen.
Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer
New Work SE übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von XING unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/wer-erhaelt-daten-zu-ihrer-person/drittlaender . New Work SE nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.
Widerspruchsrecht
Weitere Rechte, die Sie gegenüber New Work SE haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch New Work SE oder auf Widerruf einer gegenüber New Work SE erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von XING beschrieben.
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