Mobbing am Arbeitsplatz – was sagt das Arbeitsrecht?

Die klare Definition von Mobbing lautet: Wenn Betroffene über einen längeren Zeitraum mindestens einmal pro Woche direkt oder indirekt angegriffen, sozial ausgegrenzt oder fertiggemacht werden, spricht man von Mobbing. Dabei unterscheiden Experten zwischen drei Arten von Mobbing.

Die oben genannten Beispiele fallen unter das sogenannte Bossing. Das bedeutet, dass der Vorgesetzte in diesen Fällen den aggressiven Part ausübt – meist um eine gewisse Unterwürfigkeit zu vermitteln.

Eher selten kommt es vor, dass die Untergebenen ihren Chef mobben und zum Beispiel unwahre Behauptungen aufstellen, um ihn loszuwerden. Das nennt sich dann „Staffing“. Dabei werden oft Arbeitsanweisungen ignoriert, um den Vorgesetzten bloßzustellen.

Häufig verbreitet ist das klassische Mobbing, also gezielte Hänseleien und Einschüchterungen unter hierarchisch gleichgestellten Kollegen. Am häufigsten findet Mobbing am Arbeitsplatz in Form von direkter sozialer Interaktion statt.

Das vor allem unter Jugendlichen verbreitete Cybermobbing wird hingegen am Arbeitsplatz eher vereinzelt festgestellt. Dabei erfolgen die Angriffe in digitaler Weise über Social-Media-Plattformen, firmeninternen Foren oder sogar direkt per Mail.

Aber wie kann man Mobbing beweisen? Um vor Gericht etwaige Unterlassungsansprüche oder Ansprüche auf Schadenersatz geltend zu machen, hat Fachanwältin Majcher-Byell noch einen Tipp parat: „Wenn Sie gemobbt werden, haben Sie die volle Darlegungs- und Beweislast für das Mobbing und die hierdurch entstandenen psychischen bzw. physischen Folgen. Führen Sie also am besten ein Tagebuch, in dem Sie auflisten, wann, wie und durch wen Sie sich schikaniert gefühlt haben.“

Eine gewissenhafte Führung eines sogenannten Mobbing-Tagebuchs hat sogar häufig positive Auswirkungen auf das Selbstvertrauen der Betroffenen, da konkrete Angaben zu einzelnen Vorfällen getätigt werden können. Zu beachten und zu vermeiden sind allerdings heimliche Ton- und Videoaufnahmen. Hierbei handelt es sich u.a. um eine Verletzung des Datenschutzes und des allgemeinen Persönlichkeitsrechts.

„Ja, können Sie! Und das sollten Sie auch tun, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie es psychisch nicht mehr aushalten“, betont die Arbeitsrechtlerin Majcher-Byell. Schikane am Arbeitsplatz macht krank! Im Ernstfall stellen Ärzte auch eine entsprechende Krankmeldung aus. In diesem Fall zahlt der Arbeitgeber das Gehalt bei Krankheit bis zu sechs Wochen lang weiter.

Allerdings löst das langfristig nicht das Problem, sondern verschiebt es nur nach hinten. Daher sollten Arbeitnehmer die krankgeschriebene Zeit nutzen, um das Problem an seiner Substanz anzugehen. Spätestens in diesem Stadium sollte ein Fachanwalt für Arbeitsrecht hinzugezogen werden.

Als letzten Ausweg sollten Mobbing-Opfer darüber nachdenken, den Job zu wechseln. Mit der Kündigung entziehen sich die Betroffenen endgültig den Schikanen des Mobbers. Dies sollte allerdings niemand als persönliche Niederlage empfinden. Schließlich würde laut Statista jeder Siebte bei Mobbing den Job wechseln. Eine neue berufliche Herausforderung kann auch das Selbstbewusstsein beflügeln.

Betroffene können bei genauer Beweisführung in schweren Fällen sogar fristlos kündigen. Die Agentur für Arbeit verhängt dann mit Bescheinigung eines Arztes keine Sperrfrist beim Arbeitslosengeld I.