Mediation – Was ist das?

Wie du bereits weißt, geht es bei einer Mediation darum, eine Lösung zu finden, mit der alle beteiligten Parteien gut leben können und nicht darum, stur seine Interessen durchsetzen zu wollen. Damit eine außergerichtliche Lösung gefunden werden kann, führen die Beteiligten in der Regel mehrere Gespräche – unter Einbeziehung eines Mediators.Mediator Siegfried Rapp erklärt: „Ein Mediator wird von beiden Seiten beauftragt und sorgt als allparteilicher Vermittler für einen strukturierten Ablauf und eine konstruktive Erarbeitung der Lösung.“

Wichtig zu wissen: Mit Einführung des Mediationsgesetzes wurde bestimmt, dass sich nach § 5 nur Personen “Zertifizierter Mediator” nennen dürfen, die gemäß dem Gesetz sowie der dazu gehörigen Rechtsverordnung ausgebildet wurden und regelmäßig an Fortbildungen teilnehmen. Auf die Voraussetzung einer fundierten Ausbildung sowie praktischer Erfahrungen für die Arbeit als Mediator wird auch in der Berufsordnung für Rechtsanwälte (BRAO) in § 7a verwiesen. Hierdurch wird die Qualität der Mediatoren sichergestellt.

Bei der Mediation gibt es verschiedene Arten, wie Konflikte gelöst werden können. Dabei unterscheidet man zwischen drei Verfahren: dem freiwilligen Verfahren, der Pendelmediation und der Präsenzmediation.

Nehmen wir an, du wärst im genannten Beispiel bei deiner Internetrecherche auf die zertifizierte Mediatorin Frau Müller gestoßen. Würdest du deinem Chef also vorschlagen, dass ihr Frau Müller zur Lösung eures Konflikts einbezieht, hätte dein Chef die Möglichkeit, das grundsätzlich abzulehnen. Die Mediation ist ein freiwilliges Verfahren und kann nur funktionieren, wenn sich beide Konfliktparteien auf einen Mediator verständigen. Andererseits könnte dein Chef auch einen anderen Mediator vorschlagen, wenn er Frau Müller nicht für kompetent oder unabhängig hält.

Gehen wir nun aber davon aus, dass dein Chef mit der Begleitung durch Frau Müller einverstanden ist. Dann legt Frau Müller im ersten Schritt gemeinsam mit euch den Inhalt, Umfang und zeitlichen Rahmen der Mediation fest. Da du eine schnelle Entscheidung benötigst, einigt ihr euch darauf, eine Lösung innerhalb der nächsten drei Wochen anzustreben. Darüber hinaus verständigt ihr euch darauf, dass ihr aus Zeitgründen jeweils einzeln mit Frau Müller telefonieren werdet.

Diese oft auch “Shuttlemediation” oder “Pendelmediation” genannte Form ist mit erfahrenen Mediatoren sehr erfolgreich und bei vielen Menschen beliebt. Es geht schnell, man ist zeitlich und lokal unabhängig. Mediatorin Katja Herkommer erklärt: „Die Mediatorin hört sich die Interessen und Vorstellungen der einen Partei an und übermittelt sie als neutrale Dritte an die andere Partei. Diese kann nun ebenfalls ihre Wünsche und Anliegen äußern. So pendelt es meist mehrfach hin und her. Anliegen und Interessen werden ausgetaucht, Lösungsideen abgewogen und schließlich gibt es eine Einigung.“

Der Mediator selbst trifft dabei keine Entscheidungen, sondern “pendelt” ausschließlich mit den Informationen zwischen den Konfliktparteien. So können Konflikte oft schneller gelöst werden, da die Terminfindung einfacher ist. Zum anderen scheuen manche Menschen die direkte Auseinandersetzung und Konfrontation mit dem Konfliktpartner; beispielsweise, wenn es um einen emotionalen Streit zwischen Ex-Ehe-oder Geschäfts-Partnern oder Nachbarn geht.

Wir schauen uns noch ein Beispiel für eine gelungene Mediationsvereinbarung an.

Die Ausgangslage: Herr K. (Arbeitgeber) und Frau Z. (Arbeitnehmerin) haben sich darauf verständigt, das zwischen ihnen bestehende Arbeitsverhältnis beidseitig aufzuheben. Das Arbeitsverhältnis endet fristgerecht ohne Verschulden einer Partei zum 30.04.2021.

Folgende Punkte wurden durch die Mediation erarbeitet:

• Herr K. und Fr. werden am 15.03.2021 einen Aufhebungsvertrag zur einvernehmlichen Auflösung des Arbeitsverhältnisses unterzeichnen.
• Fr. Z. wird bis zum 20.04.2021 eine umfangreiche, schriftliche Dokumentation ihrer Tätigkeiten anfertigen. Hr. K. und Fr. Z. besprechen diese Dokumentation in einem gemeinsamen Termin am 22.04.21. Fr. Z. gibt Hr. K. bereitwillig Auskunft bei Rückfragen zu ihrer Arbeitstätigkeit, um den reibungslosen Übergang ihrer Tätigkeit an eine weitere Person zu garantieren.
• Fr. Z. wird Herrn K. mit ihrer fachlichen Expertise bei der Suche nach einer Nachfolge für ihre Position unterstützen. Hierbei wird Fr. Z. die Bewerbungsunterlagen sichten und sich in den Bewerbungsgesprächen aktiv einbringen, um die Bewerber*innen auf inhaltliches Wissen zu prüfen.
• Hr. K stellt Fr. Z. bis zum 30.04.21 ein sehr gutes Arbeitszeugnis aus, um ihre sehr gute Arbeitsleistung zu dokumentieren.
• Hr. K und Fr. Z. legen bis zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses am 30.04.21 – und bestenfalls darüber hinaus – Wert auf einen wertschätzenden, konstruktiven und wohlwollenden Umgang.